Стоматология StomStart
Стартап-стоматология в городе-миллионнике. С нуля до стабильного потока пациентов за 4 месяца.
Не «рост охвата на 200%». А конкретные лиды, CPL, ROI — с скриншотами из Метрики, ЛК Директа и ВК Ads. Стоматологии, косметологии, медцентры, пластическая хирургия. От стартапов до сетей.
У каждой ниши свой путь к стабильному потоку пациентов. Нажмите на нишу, чтобы отфильтровать кейсы, или листайте все подряд.
Стоматология Стартап-стоматология в городе-миллионнике. С нуля до стабильного потока пациентов за 4 месяца.
Косметология Частный косметолог. Масштабирование записей без зависимости от одной соцсети.
Медцентр Многопрофильный медцентр на 12 направлений. Сегментация маркетинга и прозрачная аналитика.
Хирургия Премиум-клиника пластической хирургии. Высокий чек, длинный цикл принятия решения.
SEO · Медцентр Медцентр на 15 направлений. Уход от 90%-зависимости от платной рекламы через SEO.
Сеть · Премиум Сеть премиум-косметологий на 3 филиала. Единая система маркетинга, SMM и ORM.
Детская стом. Детская стоматология в спальном районе Москвы. Look-alike по базе мам с детьми 3–8 лет уронил CPL почти в 3 раза.
Телемед · B2B Цифровой телемед-сервис. Зашли через HR-каналы Telegram Ads с офером корпоративного ДМС — один контракт окупил 8 месяцев маркетинга.
Новая клиника без истории, отзывов и потока пациентов. Запустили связку лидген + SEO + ORM с первого дня — сегментация по услугам (имплантация vs ортодонтия), отдельные посадочные, юр-чек по ФЗ-38. CPL ниже среднего по рынку на 40%.
Новая клиника. 0 записей, нет ни одного отзыва на ПроДокторов и НаПоправку, нет историй пациентов. Нужен поток с первой недели — иначе аренда и зарплаты «съедят» оборотку.
Конкуренция в Ростове — 4 стоматологические сети с 5–10 летним стажем и тысячами отзывов. Холодный трафик в Директе уходит к ним, а не к стартапу. Доверия нет.
1. Сегментация по услугам — отдельные посадочные на имплантацию, ортодонтию (брекеты Damon Q), эстетику. Отдельный CPL и креативы под каждую услугу.
2. Связка трёх каналов с первого дня — Яндекс.Директ (горячий спрос), VK Ads (Look-alike по конкурентам), SEO с НЧ-кластерами под модели имплантов.
3. ORM с первого пациента — SMS-воронка после приёма, QR-коды в кабинетах, профиль на ПроДокторов и НаПоправку. К 3-му месяцу — 4.6★ и 42 отзыва.
4. Юр-чек ФЗ-38 на каждом тексте — 100% креативов прошли модерацию с первой подачи. Дисклеймеры, отсутствие «гарантий», корректная подача гарантий импланта от производителя.
С нуля до 120 заявок/мес стабильно. CPL 720 ₽ — на 40% ниже среднерыночного для стоматологии в регионах. Конверсия лид→запись — 68% (квалификация в скриптах администратора). ROI 480% при среднем чеке имплантации 65 000 ₽. Окупились на 4-м месяце.
Косметолог с 6 летним стажем. До 2022 80% записей шло через Instagram (Meta признана экстремистской и запрещена в РФ). После блокировки — провал на 65%. Перенесли воронку в VK + Telegram, выстроили SERM на ПроДокторов — записи выросли в 3 раза.
До 2022 года — 80% записей через Instagram (Meta признана экстремистской и запрещена в РФ). 4 500 подписчиков, стабильно 25–30 записей/мес. После блокировки в марте 2022 — падение охвата на 90%, записей −65%.
Профиль на ПроДокторов есть, но 0 отзывов. Сайта нет, только Instagram-визитка. Зависимость от одной площадки оставила без воронки.
1. Полная миграция в VK + Telegram — перенос контент-плана, выгрузка контактов из Direct, прогрев старой аудитории через таргет ВК на собственный профиль.
2. Таргет VK Look-alike — по базе клиенток (240 человек) собрали аудиторию женщин 28–45 в Краснодаре с интересами «эстетика», «уход».
3. ORM-генерация на ПроДокторов — SMS-воронка после процедуры, QR-код в кабинете, юраудит каждого ответа на отзыв (ФЗ-323 — нельзя ссылаться на диагноз пациентки).
4. Telegram-канал — еженедельные посты про процедуры, ответы на частые вопросы, бот-напоминания о записи.
Записей ×3 от уровня post-блокировка. CPL по VK Ads 540 ₽ — на 64% дешевле Instagram* до блокировки. ПроДокторов 0 → 32 отзыва, средний рейтинг 4.9★ за 3 месяца. ROI 520%. Главное — ушли от зависимости от одной площадки: 3 канала, потеря любого не уронит воронку.
Многопрофильный медцентр на 12 направлений — терапия, гинекология, УЗИ, кардиология, эндокринология, педиатрия, диагностика. Работали с широкой женской аудиторией без сегментации, 50% записей не конвертировались в приём. Развели маркетинг по отделениям — стабильно 200+ целевых заявок/мес.
12 направлений рекламировались как «многопрофильный медцентр» одним креативом. Холодная аудитория женщин 25–55 в Москве. CPL 2 050 ₽, целевых заявок только 50% (приходили на «просто посмотреть» / по ОМС / без понимания цены).
Конкуренты-агрегаторы (ПроДокторов, СберЗдоровье) забирали 5 из 10 позиций в Топ-10 Яндекса по каждому направлению. Доля платной рекламы — 90% бюджета. Рост невозможен без экспоненциального увеличения бюджета.
1. Сегментация на 12 микро-воронок — отдельные лендинги, креативы и скрипты под каждое направление. УЗИ женщины 30+, кардиолог 45+, эндокринолог 35–55, педиатр мамы 25–40 и т.д.
2. Привязка к ФИО врача — 18 карточек врачей на ПроДокторов с регалиями + персональный SEO по ФИО.
3. Прозрачная аналитика — дашборд по каждому направлению (заявки, CPL, конверсия, выручка). Главврач видит KPI каждого отделения в real-time.
4. CRM с квалификацией — скрипт администратора отсекает «по ОМС» / «прицениться» на этапе звонка. Доля целевых выросла с 50% до 82%.
Стабильно 200+ целевых заявок/мес по всем 12 направлениям. CPL упал в 2.4 раза до 850 ₽. Доля целевых заявок (приходящих на приём) выросла с 50% до 82%. ROI за 6 месяцев — 320%. 8 из 12 отделений — в Топ-10 Яндекса по брендовым и нишевым запросам.
Премиум-клиника пластической хирургии в Москве. Средний чек 350–500 тыс. ₽, цикл выбора пациентки — 1–3 месяца ресёрча. Холодная реклама не работает: пациентка должна «прогреться» через контент. Построили длинную воронку SEO + YouTube + ремаркетинг + лид-магнит — 85 платных консультаций/мес.
Холодная реклама на Директе с CPL 3 800 ₽, конверсия в консультацию — только 8%. Пациентки приходят, спрашивают «сколько стоит маммопластика», уходят думать — и не возвращаются. Никакого прогрева.
Конкуренция в Москве максимальная: Frau Klinik, SL Clinic, Tori-Tori, медийные хирурги (Хайдаров, Блохин). Тягаться с ними в лоб через бюджет — невозможно.
1. Длинная контент-воронка — YouTube-канал хирурга (1 ролик/нед про конкретные операции), блог на сайте с экспертными статьями, гайд «Как выбрать пластического хирурга» как лид-магнит.
2. Гипер-специализация — продвигаем не «пластику», а конкретные методики: ринопластика этнического носа, реконструкция груди после рака, маммопластика анатомическими имплантами Mentor.
3. Персональный SEO хирурга — карточка в Яндексе (с августа 2025), профиль на ПроДокторов, 3 PR-статьи в Tatler и Vogue Beauty за год. По ФИО хирурга — Топ-3 Яндекса.
4. Ремаркетинг 90 дней — все, кто посетил сайт, получают серию контента в Telegram + ВК. Прогрев до консультации — 62 дня в среднем.
С 25 до 85 платных консультаций/мес. CPL платной части снизился с 3 800 до 2 400 ₽. Конверсия консультация→операция — 26% (выросла с 14%). Средний чек 380 тыс. ₽, 8 операций/мес стабильно. ROI 400%. Главное — воронка теперь работает на опережение: пациентки прогреваются 60–90 дней через контент, к моменту консультации уже выбрали хирурга.
Медцентр на 15 направлений. До нас — 90% бюджета шло в Яндекс.Директ, при любом скачке аукциона CPL улетал в потолок. Построили SEO-фундамент: 500+ ключей, 60 посадочных, EEAT-карточки врачей — органика выросла на 180%, доля платной рекламы упала до 45%.
90% бюджета — на платную рекламу (Яндекс.Директ + ВК). Сезонные скачки аукциона уносили CPL в потолок: то 800 ₽, то 3 500 ₽, не спрогнозировать. SEO заброшен: 40 страниц, медкарта без структуры, нет посадочных под услуги.
Агрегаторы (СберЗдоровье, ПроДокторов) занимали 5 из 10 позиций по запросам типа «УЗИ Ростов», «гинеколог приём». Сайт ЕвроДона — на 3-й странице или ниже.
1. Семантическое ядро 500+ ключей — разделили по 15 направлениям. По каждому: ВЧ (направление), СЧ (услуга), НЧ (услуга + район/метро/врач).
2. 60 новых посадочных — на каждую услугу отдельная страница (УЗИ органов брюшной полости, гормоны щитовидной T3/T4/ТТГ, кольпоскопия и т.д.).
3. EEAT-карточки врачей — 22 врача со schema.org/Physician, аккредитация ФАЦ, экспертные статьи с их подписью. По ФИО ключевых врачей — Топ-5 Яндекса.
4. Локальное SEO — карточки на Яндекс.Картах, 2ГИС, ПроДокторов, НаПоправку с единым NAP. SMS-воронка для генерации отзывов.
Органический трафик вырос на +180% (с 3 200 до 9 000 переходов/мес). CPL органики — 900 ₽, на 56% ниже Директа. Доля платной рекламы упала с 90% до 45% — клиника больше не «в игле» аукциона. 12 из 15 направлений вышли в Топ-10 Яндекса. ROI 340%. Главное — у клиники теперь есть «бессрочный актив»: SEO работает даже когда отключаешь рекламу.
Сеть премиум-косметологий на 3 филиала в Санкт-Петербурге. До нас — каждый филиал «жил своей жизнью»: разный визуал, разные креативы, разные цены, нет единой стратегии. Создали единую систему: общий бренд, перекрёстный трафик между филиалами, SERM на ПроДокторов с учётом каждого врача — стабильно 150+ записей/мес и ROI 460%.
3 филиала каждый со своим маркетингом: каждый филиал нанимал отдельного SMM-щика, разный визуал в соцсетях, разные акции, разные цены. Пациентки путались — одна филиал «премиум», другой «эконом», бренд размыт.
CPL 1 800 ₽, конверсия в запись 32%. Записи распределялись неравномерно: один филиал перегружен, другой пустует. Реклама не учитывала загрузку, лила одинаково на все 3.
1. Единая бренд-система — общий tone of voice, единый визуал, общие правила фотосъёмки. 3 филиала под одним «маркетинговым зонтом».
2. Динамическое распределение трафика — реклама смотрит на загрузку CRM в real-time, лиды направляются в тот филиал, где есть свободные слоты у нужного врача.
3. Персональный SERM 12 косметологов — по ФИО каждого: профиль ПроДокторов, экспертные статьи, фото с конференций (CIDESCO, IMCAS), карточка в Яндексе.
4. Программа возврата — SMS-серия после процедуры, реактивация «спящих» пациенток через 3 месяца, абонементы на аппаратные курсы. LTV вырос на 60%.
Стабильно 150+ записей/мес по всем 3 филиалам с равномерной загрузкой. CPL снизился с 1 800 до 1 100 ₽ (−38%). LTV пациентки вырос с 53 до 85 тыс. ₽ за счёт абонементов и программы возврата. ROI 460% при комплексе SEO + SMM + ORM + Performance. Каждый из 12 косметологов — в Топ-5 Яндекса по ФИО, что даёт постоянный поток «лояльных» пациенток.
Стоматология для детей в спальном районе Москвы. До нас — реклама на широкую аудиторию женщин 25–45 с CPL 1 200 ₽. Мы запустили Look-alike по своей базе мам с детьми 3–8 лет — и CPL обвалился почти в 3 раза за 5 недель.
Клиника открылась 8 месяцев назад. Реклама в ВК и Директе шла на широкую женскую аудиторию 25–45 лет. CPL 1 200 ₽, конверсия лид→запись 44% (мамы записывают на консультацию, а на приём дети не приходят).
Воронка размыта — приходят как взрослые с вопросами «есть ли брекеты», так и мамы школьников 12–17 (а клиника специализируется на 3–8 лет). Деньги уходят, заявки нерелевантные.
1. Сегментация на 3 микро-аудитории — мамы детей 3–5 (первый приём, страх стоматолога), 5–8 (молочные/постоянные зубы, кариес), 8–12 (брекеты, ортодонтия).
2. Look-alike по CRM-базе — выгрузили 240 мам, чьи дети уже посещали клинику. ВК собрал похожие профили в радиусе 5 км.
3. Креативы по каждой микро-аудитории — первый приём через игру (3–5), кариес и серебрение (5–8), брекеты Damon Q (8–12). Дисклеймеры ФЗ-38, юраудит каждого текста.
4. Лид-форма ВК с квалификацией — возраст ребёнка как первый вопрос. Нерелевант (взрослые) фильтруется на этапе формы.
CPL упал с 1 200 до 420 ₽ (−65%). Конверсия лид→запись выросла с 44% до 68% за счёт квалификации в форме. Записей в месяц — ×2.8. Доля целевых пациентов (дети 3–8) выросла с 38% до 87%. ROI за 3 месяца — 520%.
Цифровой телемед-сервис без физической локации (Карты не работают, ПроДокторов недоступен). Нашли неочевидный B2B-канал — Telegram Ads на каналы для HR-директоров с офером корпоративного ДМС. Один контракт со страховщиком окупил 8 месяцев маркетинга.
Телемед-сервис с лицензией на 5 профилей (терапия, педиатрия, психотерапия, гинекология, дерматология). До нас — только B2C-маркетинг через Яндекс.Директ + ВК Ads. 60–80% креативов отклонялись модерацией по ФЗ-38.
Нет физической локации — Карты, 2ГИС, ПроДокторов не работают (теряется ~40% медицинских кликов). Яндекс Нейро забирает 68% инфо-запросов. CPL B2C — 1 800–2 200 ₽, конверсия в первую консультацию — 18%.
1. Сегментировали воронку B2B/B2C — понимание, что 25 млн человек в РФ имеют корпоративный ДМС. Один контракт со страховщиком = 10–500 тыс. пользователей мгновенно.
2. Telegram Ads на HR-каналы — нашли 14 целевых каналов с HR-директорами и CHRO компаний 500+ сотрудников. Креативы под HR-боль: «оптимизация медрасходов», «телемед в ДМС-полисе на 1 500 ₽/чел».
3. Juridical-safe креативы для Директа: убрали «удобно», «быстро», «онлайн диагноз». Заменили на «консультация терапевта по видео», «лицензия № …», обязательные дисклеймеры. Аппрув — 92%.
4. Outbound в РЕСО, Ингосстрах, ВСК — через LinkedIn и Telegram. Презентация с ROI-калькулятором экономии страховщика на офлайн-приёмах.
Подписали 2 контракта со страховщиками на корпоративный ДМС с интеграцией телемеда — получили доступ к 16 тыс. пользователей через B2B-канал. Первый контракт окупил 8 месяцев маркетинговых расходов (ROI ×8.2 на этом канале). Параллельно «починили» B2C-часть: blocked-rate в Директе упал с 65% до 25%, CPL B2C снизился до 1 050 ₽.
Кейсы выше — только публичные, с разрешением клиники. У нас в работе ещё 60+ медицинских проектов под NDA. Здесь — агрегированные цифры по всем 8 раскрытым кейсам и сравнение с медианой по рынку.
Хотите, чтобы такой же блок мы собрали по вашей клинике через 4–6 месяцев работы? Бесплатный аудит за 24 часа — покажем потенциал по вашей нише с конкретными цифрами.
Разберём ваш проект за 40 минут. Покажем 3 точки роста и честно скажем, возьмёмся или нет.
Никита Поливанов
Основатель агентства
Снимаем последние возражения перед заявкой
Да. На 40-минутном Zoom-созвоне открываем выгрузки из CRM, рекламных кабинетов и сквозной аналитики клиента. Отправляем под NDA по запросу.
Часть клиник работает под NDA — полное название, ссылку на сайт и оригинальные скриншоты CRM называем и показываем только на созвоне после подписания NDA. На странице мы даём рабочее имя клиники, нишу, реальные цифры и цитаты — с разрешения клиента.
6 публичных кейсов на этой странице + 12 под NDA (стоматологии, многопрофильные клиники, косметологии). Напишите свою нишу и регион — подберём самый релевантный и пришлём до созвона.
Зависит от стартовой точки, ниши и региона. Средний рекламный бюджет наших клиентов — 150–400 тыс. руб/мес + работа агентства. Точную цифру определяем на созвоне после аудита.
Первые заявки — через 2–3 недели после запуска рекламы и лендинга. Стабильный поток на уровне «KPI клиента» — 2–4 месяца в зависимости от ниши, конкуренции и зрелости сайта.
Да, с 2022 года работаем только с медицинской нишей: стоматологии, косметологии, пластическая хирургия, многопрофильные клиники. Не берём ecom, b2b-софт, инфобизнес — чтобы глубже разбираться в одной нише.
KPI фиксируем в договоре после аудита — количество заявок, CPL, долю квалифицированных лидов. Работаем по прозрачной модели: недельные отчёты, доступ клиента к сквозной аналитике, корректировка стратегии по фактическим данным.
Не нашли ответ? Задайте его напрямую на Zoom-созвоне.
Получить разбор моего проекта