SMM для медицинских клиник: ВКонтакте, Telegram, Instagram*, Дзен
Ведём соцсети медицинских клиник, стоматологий и косметологий с 2022 года. Уникальный контент для каждой соцсети — пишем под формат площадки, а не адаптируем один пост на все. Кейс ОМЦИП — 160 лидов/мес при 240 000 ₽ бюджета.
3 тарифа: 35 / 60 / 90 000 ₽/мес — от контента до комплекса с KPI
70+ медицинских проектов в портфолио — только медицина с 2022 года
Послушаешь любого владельца клиники — набор повторяется. Если узнали себя хотя бы в одной — дальше есть смысл читать.
01
«Наняли SMM-щика за 30к. Через 2 месяца пропал. Аккаунт мёртв.»
Фрилансер красиво показал портфолио. Первый месяц — 8 постов, второй — 3, третий перестал отвечать. Клиника осталась с брошенным аккаунтом, нужно начинать заново. Деньги сожжены, доверие к SMM подорвано.
У нас: агентство — Анжелика как SMM-эксперт + Никита как стратег. Не один человек. Договор с юрлицом, акты, гарантия 14 дней.
02
«6 месяцев работы агентства. Охваты есть. Заявок — ноль.»
SMM-агентство ежемесячно отчитывается красивыми скриншотами: рост подписчиков, охват, ER. Но администратор честно говорит: «из соцсетей в последний месяц 0 записей». Контент есть, лидов нет.
У нас: на тарифе «Лиды» прописываем KPI по заявкам в договоре с 3-го месяца. Не охваты — записи в CRM. Не вытащили план — штраф нам.
03
«Прилетел штраф ФАС 300 000 ₽ за пост в ВК. Из-за слова "гарантируем".»
SMM-щик не знал ФЗ-38. Написал «гарантируем результат». ФАС — штраф 300 000 ₽ юрлицу. Плюс блокировка кампании в ВК Ads, плюс предписание удалить контент.
У нас: 0 штрафов ФАС за 4 года по всем 70+ клиникам. Чек-лист на запрещённые формулировки на каждом посте. Маркировка ЕРИД, дисклеймер ФЗ-38.
04
«Раньше пост набирал 10 000 охвата. Сейчас — 500. Что делать?»
Алгоритмы соцсетей в 2025–2026 ужались — охват упал до 5–10% подписчиков. Клиника продолжает писать только в ВК или Telegram. Аудитория есть — а до неё не долетает.
У нас: 6 соцсетей одновременно с уникальным контентом — ВК + Telegram + Instagram* + Дзен + ВК Клипы + VK Видео. Совокупный охват в 3–5× выше моноплатформенного.
Чем мы отличаемся
4 причины, почему SMM в Точке Б работает иначе
Не общие слова про «комплексный подход». Конкретные механики, которые делают разницу между «постят и никто не записывается» и «пациенты приходят сами по контенту».
Уникальный контент6×
Уникальный контент для каждой соцсети
Не кросспостим один пост на 6 соцсетей. С нуля разрабатываем 6 разных контент-планов: длинный для ВК, короткий с голосовым для Telegram, SEO-статья для Дзена, вертикальное видео для ВК Клипов, интервью для VK Видео, карусель для Instagram*.
Контент-планов6 уникальных
Постов/месот 12 на площадку
Экспертиза70+
Только медицина с 2022 года — 70+ клиник
Не «универсальное SMM-агентство». Только медицина 4 года: стоматологии, косметология, хирургия, медцентры. Знаем боль каждой ниши и что писать нельзя. Готовые рубрики контента под каждую специальность.
Клиник70+ в портфолио
В нишес 2022 года
ФЗ-380
0 штрафов ФАС за 4 года — знаем ФЗ-38 наизусть
Каждый пост проходит чек-лист на запрещённые формулировки. «Гарантируем», «лучший», «100%», «нет побочек» — автоматический стоп до публикации. Дисклеймер ФЗ-38 встроен в шаблон. Маркировка ЕРИД на рекламе.
Штрафов0 за 4 года
Чек-листпред публикацией
KPI3 мес
KPI по заявкам в договоре с 3-го месяца
На тарифе «Лиды» прописываем заявки, CPL, конверсию в запись. Не охваты — а звонки и записи в CRM. Не вытаскиваем план — штраф на нас. Первые 2 месяца без KPI — это срок до прогрева аудитории.
KPI с3-го месяца
Метриказаявки в CRM
Ограничения контента для медицины в соцсетях
Почему пост из шаблона = бан, а пост, собранный по E-E-A-T = доверие.
E
Experience
Реальный опыт клиники: фото из приёмов (с согласием), истории пациентов, до/после с дисклеймером.
E
Expertise
Каждый экспертный пост подписан врачом: ФИО, специальность, стаж, диплом, лицензия.
A
Authoritativeness
Упоминания клиники в СМИ, лицензии Минздрава, участие врачей в конференциях.
T
Trustworthiness
Закреп с лицензией, политикой обработки ПД, прозрачные цены, реальные отзывы.
Что нельзя писать в соцсетях клиники
Гарантии излечения, сравнение с конкурентами, дозировки препаратов, диагностика по фото — каждая из этих формулировок ведёт к теневому бану или штрафу.
Как мы работаем: 5 этапов запуска SMM клиники
11 неделя
Аудит и brand-сессия
Аудит соцсетей, brand-сессия, ToV, разбор врачей и услуг.
22 неделя
Стратегия и шаблоны
Контент-стратегия, рубрикатор, шаблоны оформления, согласование с главврачом.
33–4 неделя
Запуск публикаций
Первый контент-план, фотосессия в клинике, запуск публикаций.
42–3 месяц
Прогрев и рост
Регулярный выход контента, прогрев аудитории, тесты форматов, рост охватов.
54+ месяц
Поток записей
Стабильный поток записей из соцсетей, отчёт, масштабирование на новые площадки.
Рассчитайте потенциальный ROI для вашей клиники
Сколько лидов и выручки может приносить маркетинг? Посчитайте за 60 секунд:
150 000 ₽
15 000 ₽
45%
5%
3
Прогноз на месяц
Клики на сайт1 500
Лиды (заявки)75
Записи (пациенты)34
Выручка с учётом LTV1 530 000 ₽
ROI
920%
За каждый 1 ₽ → 10,2 ₽ выручки
✅ Отличный результат! Именно такие цифры мы показываем клиентам
Бесплатно · без обязательств · ответим в течение 24 часов
Калькулятор показывает ориентировочный прогноз на основе среднерыночных показателей.
Реальные результаты зависят от ниши, региона, качества сайта и обработки заявок.
Мы поможем получить точные цифры на бесплатной консультации.
Готовность клиники к SMM
Готова ли ваша клиника к запуску SMM прямо сейчас
Без минимума из левого столбца SMM не окупится — скажем об этом честно на аудите ещё до договора.
Без этого — не возьмёмся
5 must-have
Лицензия Минздрава на медицинскую деятельность
Действующий главврач или ключевой специалист, готовый давать 15-мин интервью
Готовность сниматься в Reels/ВК Клипах — минимум 4–5 коротких видео в месяц
Администратор-координатор, отвечающий за 15–30 минут
Базовая CRM или Excel — фиксируем источник лида
Усилит результат
5 nice-to-have
База пациентов 1000+ контактов — для Look-alike в ВК Ads
Письменные согласия пациентов на публикацию кейсов
Yandex.Карты с отзывами 4.5+ — пациенты проверяют перед записью
Готовность врача отвечать в комментариях канала лично
Бюджет ВК Ads от 20 000 ₽/мес — ускоряет результат в 3–4×
Не уверены, готовы ли? Проверим за вас
На бесплатном аудите проходим по всем 10 пунктам. Если рано — скажем прямо.
Один инфоповод — 6 разных публикаций под 6 соцсетей
Не кросспостим и не адаптируем — разрабатываем с нуля под каждую площадку. Длинный пост в ВК, голосовое в Telegram, SEO-статья в Дзен, вертикаль в Клипах, интервью в VK Видео, карусель в Instagram*.
Тема недели: «Имплантация под ключ за 3 дня»
КС
Клиника «Premier»
3 248 подписчиков · только что
Имплантация под ключ за 3 дня — мифы и правда.
Разбираем 7 вопросов, которые слышим каждый день: «А это не слишком быстро?», «Сколько служит имплант?», «Болит ли?»…
Внутри: пошаговый протокол, 4 фото «до/после», цена с коронкой и что входит в стоимость. Читать →
♥ 142💬 38↗ 24
Формат
Длинный пост + карусель из 7 слайдов
2 800
знаков
7
слайдов
4
фото до/после
Что внутри
Развёрнутый текст с разбором мифов — ВК любит длинное
Карусель: протокол по шагам, цена, состав, гарантии
Реальные фото пациентов с подписанным согласием по ФЗ-152
Прогрев в комментариях — вопросы клиники к аудитории
КС
Premier · стоматология
канал · 1 482 читателя
3 дня — и вы с новыми зубами. Звучит как реклама. Но именно так работает протокол All-on-4.
🎤 Голосовое от нашего хирурга — 1:42 — честно про то, кому подходит, а кому нет.
👇 Записаться на консультацию
👁 2.1k🔥 28💬 14
Формат
Короткий пост + голосовое от врача
450
знаков
1:42
голосовое
1
CTA-кнопка
Что внутри
Личный голос врача — вместо безликих рендеров
Inline-кнопка с записью прямо в CRM клиники
Реакции и опрос «какой вопрос остался» — тёплая база
Дублируется в чат-канал — общение в комментариях
КС
premier.dental
8 432 подписчика · карусель · 8 слайдов
Свайп → как ставим имплант за 3 дня.
1/8 До → 8/8 После. Каждый слайд — один шаг протокола. Без шок-контента, с пояснением врача.
В Reels — тайм-лапс операции 30 секунд.
♥ 312💬 47↗ 89
Формат · только органика
Карусель 8 слайдов + Reels 30 сек + сторис
8
слайдов
30 с
Reels
5
сторис
Что внутри
Только органическое ведение — без закупа рекламы
Reels с тайм-лапсом — под алгоритм рекомендаций
Сторис: до/после, отзыв пациента, опрос, цена, запись
Хэштег-стратегия под гео + нишу клиники
КС
Premier · о стоматологии без воды
статья · 6 мин чтения
Имплантация за 3 дня: правда или маркетинг? Хирург с опытом 11 лет разбирает протокол All-on-4 по шагам и объясняет, почему это работает не для всех.
В статье: показания, противопоказания, цена с примерами, реальные кейсы пациентов.
👁 14.2k♥ 482💬 67
Формат · SEO-приток
Длинная статья 3000 знаков с поисковой оптимизацией
3 000
знаков
12
ключей
6 мин
чтения
Что внутри
SEO под запросы «имплантация за 3 дня цена», «all-on-4 отзывы»
Структура H2/H3, taxonomy, оглавление
Внутренние ссылки на сайт клиники — рост Яндекс-трафика
Дзен индексируется в Яндексе — даёт пассивный поток
00:32
КС
@premier_dental
ВК Клипы · вертикаль 9:16
«Зубы за 3 дня» — как это выглядит изнутри. Тайм-лапс операции + интервью пациента на 3-й день. Без крови, по стандартам платформы.
Формат · короткое видео
Вертикаль 9:16, 30 секунд, монтаж под алгоритм
30 с
длина
9:16
формат
3
сцены
Что внутри
Сценарий с хуком в первые 2 секунды
Субтитры — 80% смотрит без звука
Монтаж сменой плана каждые 1.5 секунды
Финал с CTA: ссылка на запись в шапке
12:48
КС
Клиника «Premier» · видео
VK Видео · горизонтальный плеер
Имплантация All-on-4: интервью с хирургом и разбор кейса. Главный врач отвечает на 12 вопросов, показывает реальные снимки КТ, объясняет цену и гарантии.
Формат · экспертное видео
Интервью с врачом 12+ минут — глубокий контент E-E-A-T
12 мин
длина
16:9
формат
12
вопросов
Что внутри
Лицо клиники — главный врач = доверие и экспертиза
Тайм-коды: пациент перематывает к нужному вопросу
Превью с цифрами — рост CTR карточки в ленте
Раскладывается на 3–5 нарезок для Клипов и Reels
Итого за один инфоповод — 6 уникальных публикаций. Не один пост размазан по площадкам, а 6 разных продуктов под логику каждой соцсети. Этим мы и отличаемся от агентств, которые «постят везде одно и то же».
6×
контента
12+
постов/мес
0
кросспоста
Тарифы SMM
Стоимость SMM для медицинских клиник
Минимум 3 поста в неделю на каждую соцсеть = 12+ публикаций в месяц на площадку. Уникальный контент под каждую соцсеть — не кросспост.
Присутствие
35 000 ₽
в месяц · без рекламного бюджета
Только органика — для клиник, которым нужен системный контент на всех площадках. Трафик клиника обеспечивает сама.
48+
постов/мес
8
видео/мес
4
Дзен-статей
4 площадки: ВК, Telegram, Instagram*, Дзен
3+ поста в неделю на каждую = 12+ постов/мес/площадку
Первые записи приходят на 2–3 месяце регулярного ведения: за это время аудитория прогревается, а посты с врачами начинают индексироваться. Стабильный поток (10–30% записей из соцсетей) выходит на 4–6 месяце работы.
Можем ли мы сами писать тексты, а вы только оформляете?
Да. У нас есть тариф «оформление и публикация»: вы или ваши врачи присылаете черновики, мы редактируем под медстандарты, верстаем, делаем обложки и публикуем по контент-плану. Подходит клиникам с активным главврачом-блогером.
Что делать, если у нас давно не вели соцсети — стартуем с нуля или восстанавливаем?
Зависит от состояния аккаунта. Если охваты упали, но подписчики живые — реанимируем: чистим, обновляем оформление, возвращаем регулярность. Если аккаунт «мёртв» больше года — выгоднее запустить новый, перенеся базу через таргет и QR-коды в клинике.
Работаете ли с Instagram* в 2026 году?
Нет — и объясняем почему. Реклама в Instagram* на территории РФ запрещена с 1 сентября 2025 года, штраф юрлицам до 500 000 ₽. Meta признана экстремистской с 2022. Мы не продаём услуги, которые могут привести к штрафам клиента. Что делаем вместо: ВК Клипы (полный аналог Reels, та же механика, тот же охват), Telegram-канал для прогрева, Дзен для SEO-трафика. Подробнее на /smm/instagram.
Кто пишет тексты — копирайтер или врач?
Копирайтер пишет черновик на основе брифа от врача (15-минутное интервью или голосовое), затем врач проверяет факты и подписывает пост своим именем. Так вы получаете и экспертную точность, и регулярность выхода контента.
Как избежать теневых банов и блокировок за медицинский контент?
Мы ведём редполитику с учётом правил Роскомнадзора и каждой платформы: не пишем гарантий излечения, не указываем дозировки, не сравниваемся с конкурентами, маркируем рекламу. До публикации каждый пост проходит чек-лист на запрещённые формулировки.
Делаете ли фото- и видеосъёмку в клинике?
Да. В тарифах «Трафик» и «Лиды» снимаем Reels и короткие видео в клинике: врачей, кабинеты, процедуры (с согласием пациентов). Можем работать с вашим штатным фотографом или выездом нашей команды.
Нужен ли отдельный таргетолог или вы сами запускаете рекламу?
В тарифе «Присутствие» мы ведём только органический контент — трафик в соцсети клиника обеспечивает сама. В тарифах «Трафик» и «Лиды» уже входит таргет ВКонтакте Ads: 2–3 кампании в месяц на первом и расширенный набор кампаний с KPI по заявкам на втором. Рекламный бюджет оплачивается отдельно (от 20 000 ₽ для «Трафика» и от 30 000 ₽ для «Лидов»).
Сколько стоит SMM для медицинской клиники?
Тарифы: Присутствие — 35 000 ₽/мес (14 постов, 4 статьи в Дзен, 8 Reels, все площадки — трафик клиника обеспечивает сама), Трафик — 60 000 ₽/мес + от 20 000 ₽ рекламного бюджета (18 постов, 12 Reels, таргет ВК, 2–3 кампании, чаще всего берут), Лиды — 90 000 ₽/мес + от 30 000 ₽ рекламного бюджета (22 поста, 16 Reels, расширенный таргет, KPI по заявкам с 3-го месяца). Бесплатный контент-план до подписания договора.
А у нас нет CRM — что делать?
CRM нужна обязательно для тарифов с чат-ботом и KPI. Если CRM нет — на старте помогаем подключить Yclients (от 1 500 руб/мес) или AmoCRM (от 499 руб/мес/польз) — подбираем под вашу нишу. Если хотите без CRM — тариф «Присутствие» 35 000 руб/мес: только контент, без чат-бота и сквозной аналитики.
Сколько недель до первой заявки из соцсетей?
Честный срок: первые заявки появляются на 3-5 неделе работы. Первый месяц — это сбор аудитории и прогрев контентом. Если запускаем рекламу (ВК Ads) — первые лиды могут прийти на 7-10 день, но средняя стоимость лида падает только к концу 2-го месяца. KPI по заявкам в договоре прописываем с 3-го месяца — это реалистичный срок.
Что если ваш SMM-щик уйдёт с проекта?
У нас закреплена страховка качества: 1) на проекте всегда 2 человека (Анжелика + аккаунт-менеджер) — знают контекст одинаково, 2) контент-план и все материалы хранятся в общем диске клиента, 3) в случае замены SMM-щика передача проходит за 5 рабочих дней без потери качества. За 4 года не было ни одного сбоя при ротации команды.
Никита Поливанов
Основатель агентства «Точка Б» — медицинский маркетинг с 2022 года
4 года в медицинском SMM, 70+ клиник в портфолио
Веду SMM-направление агентства с 2022 года. Глубоко знаю ФЗ-38 и ФЗ-152, медицинскую модерацию площадок — ни один клиент не получал штраф ФАС за всё время работы. Делаем не кросспостинг, а уникальный контент под каждую из 6 соцсетей: ВК, Telegram, Instagram*, Дзен, ВК Клипы, VK Видео. Сильные кейсы — стоматология, косметология, многопрофильные клиники.
Прямо: SMM в медицине окупается с 3-го месяца, не раньше — нужен прогрев аудитории и база контента. Если нужны лиды быстро — честно говорю и предлагаю Performance-рекламу. Если соцсети нужны как инструмент доверия — берёмся и ведём годами.