Никита Поливанов
Основатель
Собрал стратегию и сам вёл кабинет ВКонтакте: от тестов до масштаба
Кейс
Детская стоматология
Таргет ВКонтакте
3 месяца
StorkKids: цена заявки в детской стоматологии — с 1 200 до 420 ₽ за 3 месяца
Детская стоматология (взрослые услуги тоже есть, но ядро аудитории — родители с детьми). Реклама «в лоб» перегрета: заявка доходила до 1 200 ₽. Мы перевели привлечение на холодный трафик из ВКонтакте через таргет и акции — и снизили стоимость заявки в 2,9 раза, не потеряв в доходимости и конверсии в запись.
420 ₽
стоимость заявки сейчас
было 1 200 ₽
−65%
к цене заявки
за 3 месяца
3 мес
срок до стабильной цены
от старта до масштаба
ВК
главный канал
холодный трафик + таргет
Каналы и инструменты проекта
ВКонтакте
Яндекс.Метрика
КоллтрекингЧто было до нас
Дорогая заявка. Детская стоматология — перегретый аукцион. Реклама «в лоб на запись» давала заявку до 1 200 ₽ и съедала маржу.
Рост упирался в бюджет. Чтобы получить больше записей, оставалось просто доливать деньги — экономика привлечения не масштабировалась.
Потолок «тёплых» каналов. Основной поток шёл с горячего спроса и текущей базы; нового холодного трафика почти не приводили — расти было некуда.
Долгий выбор родителя. Детского стоматолога выбирают осторожно: на холодную аудиторию тяжело зайти, много сомнений и «я подумаю».
Что сделали: реклама детской стоматологии через холодный трафик
-
Аудит и упаковка оффера
месяц 1Разобрали воронку и экономику заявки, собрали связку «боль родителя → понятная акция как повод прийти».
Результат: гипотезы под холодный трафик ВК, а не запись «в лоб».
-
Запуск таргета ВКонтакте на холодную
месяц 1–2Сегменты родителей, тесты креативов в логике «от мамы — маме», ведём на акции. Это наша обычная схема, когда нужна таргетированная реклама для стоматологии.
Результат: первые заявки заметно дешевле прежних.
-
Оптимизация на акции
месяц 2Отключали слабые связки, масштабировали креативы с акциями — именно на них срабатывали конверсии.
Результат: цена заявки пошла вниз, объём — вверх.
-
Масштаб на стабильной цене
месяц 3Закрепили рабочие сегменты и креативы, вышли на предсказуемую стоимость заявки.
Результат: 420 ₽ за заявку при возросшем объёме, качество лидов не просело.
Динамика стоимости заявки
Столбец ниже — лучше: каждая заявка стала дешевле.
Стоимость заявки, ₽ · ниже = лучше
−780 ₽
к стоимости каждой заявки
−65%
за 3 месяца
Что стало
420 ₽
стоимость заявки
−65%
к цене заявки за 3 месяца
Заявок больше
при том же качестве
Доходимость и конверсия — на прежнем уровне
дешевле ≠ хуже
Почему сработало
Холодный трафик обычно конвертит дороже — здесь вышло наоборот. Причина в связке: заходили не «в лоб записью», а через понятную родителю акцию — это снимало барьер первого визита. ВКонтакте дал дешёвый охват именно нужной аудитории — родителей. Главное, что заявок стало больше, а доходимость до кресла и конверсия в запись остались на прежнем уровне: удешевление не ударило по качеству.
Отзыв клиента
Мы боялись, что холодный трафик из ВКонтакте будет дешёвым по клику, но пустым по записи. Получилось наоборот: заявок стало больше, цена упала почти втрое, а до кресла доходят так же, как раньше. Для детской стоматологии это был неочевидный результат.
Видео-отзыв появится позже
Кто вёл этот проект
За проектом закреплён постоянный состав — у каждого своя зона ответственности.
Юлия
Таргетолог VK
Вела таргет ВКонтакте: похожие аудитории родителей и тесты объявлений
Анна
Маркетолог · лидген
Собрала воронку от объявления до заявки и связала её с записью
Мария
SMM · визуал
Рисовала креативы под сегменты родителей — в логике «от мамы — маме»
Ольга
Маркетолог · аналитик
Считала стоимость заявки и следила, чтобы запись и доходимость не просели
Кому это подходит
Детским и семейным клиникам, где реклама «в лоб» перегрета и заявка стоит дороже 1 000 ₽.
Тем, кто упёрся в потолок горячих каналов и хочет дешёвый холодный трафик, а не просто «долить бюджет».
Клиникам с понятной акцией или поводом для первого визита — на них холодная аудитория конвертит лучше.
Кто считает не клики, а доходимость и запись: важно удешевить заявку, не потеряв качество. Для таких задач подходит привлечение пациентов с оплатой за заявку.
Результаты индивидуальны и зависят от ниши, бюджета, сезона и города.
Другие кейсы
Стоматология
StomStart: с нуля до 120 заявок в месяц
Новая клиника: запуск потока с чистого нуля
Смотреть кейс
Стоматология
Стоматология: снижение стоимости заявки
Кейс готовится к публикации — цифры согласуем с клиникой
Все кейсы ниши
Стоматология
Стоматология: рост записей из поиска
Кейс готовится к публикации — цифры согласуем с клиникой
Все кейсы ниши
Все кейсы стоматологий