Telegram для медицинской клиники

Почему Telegram работает для клиники?

Из-за глубины внимания. Столько времени, сколько человек проводит здесь, он не проводит больше нигде — и это меняет то, какой контент срабатывает.

Что публикуем в канале клиники?

Шесть форматов. Пять из них не продают напрямую — и именно поэтому шестой работает.

Как устроены канал и бот записи?

Слева — три типа постов: переключите вкладку и увидите, как меняются длина, структура и призыв. Справа — сценарий бота: он собирает заявку и отдаёт её в CRM.

Как растёт канал клиники?

Из точек контакта, которые у клиники уже есть. Подписчик приходит не из рекламы, а из момента, когда он только что был у вас.

Что с правилами и рисками площадки?

Канал, контент и бот работают без ограничений. Ограничения касаются только платных размещений, и мы говорим о них заранее.

Telegram попал в перечень площадок с ограниченным доступом, и формально платные размещения на нём подпадают под ограничения закона о рекламе. ФАС ввела переходный период: меры ответственности не применяются до конца 2026 года. Вести канал и рассказывать в нём о своих услугах это не затрагивает — ФАС отдельно разъяснила, что информация о собственных услугах на своей площадке рекламой не является.

Что это значит на практике: канал, контент и бот работают без ограничений. Платные размещения мы обсуждаем отдельно, называя срок действия отсрочки, и строим план так, чтобы у клиники был поток, не завязанный на один канал. Мы предупреждаем заранее, а не постфактум.

Юридическую оценку конкретной ситуации даёт юрист клиники.

Сколько стоит

Три основные соцсети — ВКонтакте, Telegram и Instagram* — входят во все тарифы. Отличаются три вещи: объём контента, платное продвижение и то, берём ли мы на себя ответственность за заявки.

Что отличается по тарифам

*Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой в Российской Федерации.

С кем работаем в соцсетях

Проекты, где Telegram — не дополнение, а основной канал.

Телемед-сервис

Телемедицина · федеральный сервис · кейс под NDA

Окупаемость ×8,2 за восемь месяцев на связке «канал + бот»

Telegram-каналTelegram-ботTelegram AdsАвтоматизация

Запустили контентный Telegram-канал как точку входа и удержания, собрали бота, который берёт на себя онбординг и доведение до первой консультации, и завели в ту же воронку трафик из Telegram Ads.

×8,2

окупаемость

к восьмому месяцу работы

8

месяцев

от аудита воронки до выхода на показатель

0

ручных передач

путь пользователя автоматизирован целиком

Клиент под NDA: цифры реальны, детали закрыты. Точные выгрузки по окупаемости показываем на созвоне.

Смотреть кейс целиком →

Дмитрий, пластический хирург

Пластическая хирургия · частная практика · личный бренд

15–30 лидов в месяц из соцсетей, каждый пятый доходит до консультации

Соцсети хирургаРабота с отзывамиBitrix24

Ведём соцсети хирурга и работаем с отзывами на площадках. Каждая заявка оцифрована в Bitrix24, поэтому видно не «охваты», а сколько человек из соцсетей дошло до консультации.

15–30

лидов в месяц

приходит из соцсетей хирурга

>20%

конверсия

из лида в запись на консультацию

1-й месяц

выход в плюс

по проекту целиком

Источник — Bitrix24 и Яндекс.Метрика клиента. Соцсети здесь работают в связке с рекламой и оцифровкой заявок: 65 лидов первого месяца — результат всей системы, 15–30 в месяц — доля соцсетей.

Смотреть кейс целиком →

Результаты индивидуальны и зависят от ниши, города, бюджета и сезона. В карточках — цифры конкретных проектов, а не средние по агентству. Полные выгрузки показываем на созвоне.

Все проекты агентства — в разделе кейсов.

Частые вопросы

Кто ведёт направление

Анжелика — контент и коммуникации

Редплан канала, тексты разборов, ответы в комментариях и личных сообщениях.

Мария — съёмка и видео

Организует съёмочный день с врачами, собирает короткие видео и голосовые.

Иван — боты и автоматизация

Собирает сценарий бота записи и связывает его с CRM клиники.

Ольга — аналитика

Размечает ссылки, считает обращения из канала, собирает отчёт.

Никита Поливанов

основатель агентства «Точка Б»

Медицинский маркетинг с 2022 года, 70+ клиник. Telegram — площадка, на которой мы умеем больше всего: здесь длинный текст от врача дочитывают до конца, а бот превращает интерес в заявку без похода на сайт.

об агентстве Telegram

Куда дальше