StomStart: с нуля до 120 заявок/мес за 4 месяца
Новая стоматологическая клиника без истории, отзывов и потока пациентов. Запустили связку лидген + SEO + ORM с первого дня — сегментация по услугам (имплантация, ортодонтия, эстетика), отдельные посадочные, юр-чек по ФЗ-38. CPL вышел на 40% ниже среднего по рынку.
Что было до нас: 4 стартовые проблемы клиники
Новая клиника без истории и без маркетинга — типичный сценарий первых 6 месяцев. Аренда и зарплата идут с первого дня, а поток пациентов нужно создавать с нуля при агрессивной конкуренции.
записей при старте
Клиника только открылась. Кабинеты простаивают. На старте нужна не «реклама ради охватов», а поток пациентов с первой недели.
отзывов на площадках
Нет профилей на ПроДокторов и НаПоправку. Холодный пациент сравнивает с конкурентами — и уходит к ним: 4.7★ vs «нет данных».
сильных конкурента в городе
В Ростове 4 стоматологические сети со стажем 5–10 лет и тысячами отзывов. Холодный трафик в Директе уходит к ним.
бюджета от типового
Бюджет на маркетинг ограничен — половина от того, что тратят конкуренты-сети. Нужна не ставка по аукциону, а умная связка каналов.
Контекст рынка стоматологии в Ростове-на-Дону
По 2ГИС — 340+ стоматологий в городе. По Яндекс.Карты — ТОП-10 по «стоматология Ростов» забит сетями с тысячами отзывов и историей. Стоимость клика по «имплант» в Директе — 180–340 ₽, по «брекеты» — 120–220 ₽. Средний CPL по нише в регионе — 1 200 ₽. Аренда стомат-помещения 80 м² — от 180 000 ₽/мес. Без потока пациентов с первой недели юнит-экономика «не вытягивает».
От «нуля» к 120 заявкам/мес — 4 тактических шага параллельно
Не последовательно «сначала Директ, потом SEO» — а всё одновременно с первого дня. У стартапа нет 6 месяцев на «дождаться SEO», нужен поток сразу + накопление органики на будущее. Наведи на карточку — она выделится.
Сегментация по услугам
Отдельные посадочные на имплантацию, ортодонтию (брекеты Damon Q) и эстетику. Отдельный CPL, креативы, оффер и скрипт администратора под каждую услугу. Никакого «общая стоматология» — это не работает на холодный трафик.
3 посадочных · 3 отдельных воронки
Связка трёх каналов с дня 1
Яндекс.Директ на горячий спрос, VK Ads с Look-alike по подписчикам конкурентов, SEO с НЧ-кластерами под модели имплантов (Nobel, Straumann, Osstem). Директ даёт лиды сразу, VK создаёт холодный охват, SEO — копится в фоне.
3 канала параллельно
ORM с первого пациента
SMS-воронка через 24 часа после приёма со ссылкой на ПроДокторов / НаПоправку, QR-коды в каждом кабинете и на ресепшене, скрипт администратора при оплате. К 3-му месяцу — 4.6★ и 42 живых отзыва на ПроДокторов.
4.6★ · 42 отзыва к М3
Юр-чек ФЗ-38 на каждом тексте
100% креативов прошли модерацию Яндекса и ВКонтакте с первой подачи. Дисклеймеры о противопоказаниях, отсутствие слов «гарантия», «лучшая», «100%», корректная подача гарантий имплантов от производителя. Ноль штрафов ФАС за 4 месяца.
100% модерации с 1-й подачиЧто именно работало, почему именно так и сколько давал каждый канал
Стартапу без истории нужны быстрые лиды и фоновое накопление одновременно. Один Директ — дорого. Один SEO — долго. Чистый таргет ВК — холодный. Связка трёх — самое то.
Яндекс.Директ — на горячий спрос
Пациенту со сломанным зубом или готовому ставить импланты не нужно «прогревать» — он уже сам ищет. Директ ловит этот спрос за часы, а не недели.
Запустили на день 1: 3 кампании (имплантация / ортодонтия / эстетика), ручные ставки в первый месяц (для контроля), квиз-форма на посадочной вместо «позвоните нам». Все креативы юр-чекнуты по ФЗ-38.
−47% от ниши
по услугам
с 1-й подачи
VK Ads — Look-alike по конкурентам
У стартапа нет своей аудитории и CRM-базы для Look-alike. Но у конкурентов — тысячи живых подписчиков. VK Ads даёт «подсмотреть» их и показать рекламу той же аудитории.
Собрали аудитории подписчиков 4 крупных стоматологий Ростова, сделали Look-alike по ним, добавили узкие гео-сегменты «жители района ±3 км от клиники + интерес здоровье/семья». Лид-формы ВК вместо ссылок на сайт.
лид-форма
конкурентов
вокруг клиники
SEO — НЧ-кластеры под модели имплантов
Высокочастотные запросы («стоматология Ростов») — забиты сетями со стажем 10 лет. Стартапу туда не пробиться. Низкочастотные («имплант Nobel CC цена Ростов») — дешевле и конверсионнее.
Собрали семантику по 14 моделям имплантов (Nobel, Straumann, Osstem, MIS), создали отдельные страницы под каждую. YMYL-усиление: карточки врачей с регалиями, дипломы, протоколы. E-E-A-T вышел в ТОП-10 на 3-м месяце.
под модели
в 3.5× дешевле
по НЧ-запросам
Месяц за месяцем: как 0 превратилось в 120 заявок/мес
Конкретная прогрессия по месяцам — что делали, что запустилось, сколько лидов, какой CPL. Без «магии» — чёткая последовательность шагов и органический эффект от накопления ORM и SEO.
Месяц 1 · Запуск и тест
Сделали 3 посадочных, отрисовали 20 креативов с юр-чеком ФЗ-38, запустили Директ и ВК, завели профили на ПроДокторов и НаПоправку, разместили QR-коды в кабинетах.
(тест)
(норма)
Месяц 2 · Разгон рекламы
Перешли с ручных ставок на авто-стратегии, добавили Look-alike по 4 конкурентам ВК, оптимизировали посадочные по тепловой карте. Начали получать первые отзывы.
+337%
−34%
Месяц 3 · ORM выстреливает
Накопили 42 отзыва и 4.6★ на ПроДокторов — конверсия лид→запись подскочила. SEO начал давать первый органический трафик по НЧ-имплантам. CTR Директа +28% (доверие к бренду).
+123%
−16%
Месяц 4 · Стабильный поток
SEO в ТОП-10 по 14 НЧ-запросам, повторные пациенты (LTV-петля), сарафанное радио. Достигли 120 заявок/мес стабильно, окупились и вышли в плюс.
стабильно
−40% от рынка
Окупились и вышли в плюс на 4-м месяце
За 4 месяца — 241 заявка суммарно, средний чек имплантации 65 000 ₽, конверсия в запись 68%. ROI ×4.8, и это без учёта LTV повторных визитов.
120 заявок/мес стабильно, ROI ×4.8, окупились на 4-м месяце
Цифры не «красиво нарисованы» — это срез CRM-системы клиники на конец 4-го месяца. ROI считаем по выручке (средний чек имплантации × количество доведённых пациентов), а не по «охватам» или «показам».
Главное в кейсе StomStart — не продумывать «правильную» очерёдность каналов, а запустить всё параллельно с дня 1. Стартап не может позволить себе ждать 3 месяца, пока SEO «созреет». Директ даёт лиды сразу, ВК создаёт холодный охват и узнаваемость, SEO копится в фоне — к 3-му месяцу даёт самые дешёвые лиды. А ORM — это вообще не «добавка», это фундамент конверсии: без отзывов на ПроДокторов даже горячий лид из Директа уйдёт к конкурентам с 4.7★.
Параллельность важнее идеальности. Лучше запустить «неидеальный» Директ + ВК + SEO в первую неделю, чем неделю «настраивать стратегию» при нулевом потоке пациентов и убегающей оборотке.
ORM — часть лидгена, а не «работа с отзывами». 42 отзыва на ПроДокторов к 3-му месяцу дали +28% к CTR Директа и +24 п.п. к конверсии лид→запись. Это перформанс-канал, не «репутация».
Юр-чек ФЗ-38 экономит больше, чем стоит. Одна блокировка кампании в Директе за «гарантию результата» — минимум 3 дня простоя + риск штрафа ФАС до 500 000 ₽. Чек 30 минут юриста на креатив — дешевле в разы.
Запустим лидогенерацию вашей стоматологии — с CPL ниже среднего по рынку
Готовая методология — 25+ стоматологий в портфолио. Не «начнём с понимания» — а с первой недели запустим Директ + VK Ads + SEO + ORM. Юр-чек ФЗ-38 на каждом тексте, без штрафов ФАС.
Заказать лидогенерациюНе только стоматологии — смотри 7 кейсов в 5 медицинских нишах
АистKids: CPL с 1 200 до 420 ₽ через Look-alike
Детская стоматология с «перегретым» аукционом. Решение — Look-alike по базе мам-пациенток + узкие сегменты.
Эльмаз: миграция с Instagram во ВК+TG с ROI ×4.6
После блокировки Instagram теряли 70% заявок. Перенесли контент в ВК+TG, сохранили базу через Senler.
ОМЦИП: 200+ заявок/мес без каннибализации
12 направлений «перетягивали» бюджет друг у друга. Сделали 12 посадочных + CRM-роутер по услуге.
Сделаем для вас то же — 0 → стабильный поток за 3-4 месяца
За 24 часа сделаем бесплатный аудит маркетинга вашей стоматологии: оценим текущий CPL и юр-риски ФЗ-38, найдём 5–7 точек роста, дадим прогноз заявок на первые 3 месяца и разложим связку каналов под вашу клинику. Без обязательств.
2 кейса в стоматологии · 70+ медицинских клиник в портфолио · с 2022 года в нише
