Пять каналов рядом
Переключите канал: один и тот же пациент приходит из разных мест и по разной цене. Главное, на что стоит смотреть, — что останется у клиники, если завтра остановить оплату.
Подходит, когда кабинеты простаивают сейчас. Даёт предсказуемый поток, но остаётся зависимость от аукциона: в Москве обращение дороже регионального на 30–60%.
Экономика по нишам
Сколько стоит привлечение пациента
Стоимость обращения зависит от ниши, города и услуги, а не от подрядчика. Цифры ниже — по нашим проектам. Реклама в Москве обычно дороже региональной на 30–60% из-за аукциона, зато и средний чек выше.
| Ниша | Стоимость обращения | Средний чек | Цикл решения |
|---|---|---|---|
| Медцентр, многопрофильная клиника | 200–450 ₽ | зависит от направления | 1–7 дней |
| Стоматология | 300–700 ₽ (имплантация 480, ортодонтия 620) | около 15 000 ₽ | 3–14 дней |
| Косметология и клиники красоты | 350–1 200 ₽ (инъекции 450, аппаратная 700) | около 6 000 ₽ | 1–7 дней |
| Пластическая хирургия | выше остальных, около 15% доходят до операции | высокий | 4–12 недель |
Где теряется пациент
Чаще всего проблема не в том, что обращений мало, а в том, что они не доходят до приёма. Четыре места, где утекает поток, — и ни одно из них не находится в рекламном кабинете.
Регистратура
Не перезвонили, перезвонили через сутки, перенесли и забыли. Пока обращение теряется здесь, любой канал будет выглядеть нерабочим.
Карточка на картах
Человек дошёл до карточки, увидел рейтинг ниже соседского и ушёл. Оплаченный клик сработал на конкурента.
Посадочная страница
Трафик по конкретной услуге ведут на общую страницу «Услуги и цены». Человек не находит то, что искал, и уходит.
После первого визита
Пациент пришёл один раз и пропал: никто не напомнил, не довёл до второго этапа. Самый дешёвый пациент — тот, что уже был.
Покажем, где теряются ваши пациенты
Разберём каналы, карточки на площадках и путь обращения до записи. Бесплатно, файлом, за 24 часа.
Что будет через месяц, три и полгода
Сроки не про «когда станет хорошо», а про то, какая цифра появляется на каждом шаге.
Первый месяц
Три месяца
Полгода
Чего делать не стоит
Четыре способа потратить бюджет впустую, которые мы регулярно видим на разборах.
Накручивать отзывы
Площадки вычищают накрутку, а ФАС штрафует за недостоверные отзывы. Один разбор — и карточка теряет рейтинг целиком.
Включать все каналы сразу с малым бюджетом
Пять направлений по чуть-чуть не дают измеримого результата ни по одному. Один канал на весь бюджет — даёт.
Считать среднюю заявку по клинике
Дорогое направление съедает бюджет дешёвого, и в отчёте это выглядит как «реклама не работает».
Ждать от поиска результата к дате
Первые запросы выходят в топ-10 к третьему-четвёртому месяцу. Под конкретный сезон это не работает — там нужна реклама.
Не уверены, что сейчас работает, а что тратит бюджет?
На разборе за 24 часа покажем по вашим каналам: где деньги уходят впустую и с чего начинать. Бесплатно и ни к чему не обязывает.
Что получилось у клиник
Ниже — цифры из наших проектов со ссылками на разбор каждого. Результат зависит от бюджета, города и от работы регистратуры, поэтому повторить механику можно, а цифры — не обязательно.
«Пришли за рекламой имплантации, а получили управляемый поток пациентов по всем кабинетам. Главное — видим, за что платим: заявка квалифицированная, а не просто звонок в никуда.»
ОМЦИП, Екатеринбург
Сеть стоматологий, 12 направлений. Экономику посчитали по каждому направлению, а не «в среднем по клинике».
Клиника доктора Пеля
Аудит, стратегия и наведение порядка в каналах. Санкт-Петербург.
BeautyLab
Сеть из трёх филиалов: разделили филиалы в геосервисах, подтянули сайт.
Кто ведёт привлечение пациентов
Мы начинаем не с запуска каналов, а с вопроса, что происходит с обращением после того, как человек нажал кнопку. В половине клиник, которые приходят с запросом «нужно больше заявок», заявок достаточно — они просто не доходят до приёма. Это видно на разборе за сутки и лечится дешевле, чем удвоение бюджета.
Условия работы
То, что обычно выясняется на третьей встрече. Мы говорим это до договора.
Кабинеты и данные — ваши
Минимальный срок
Чего мы не гарантируем
Скажем «нет» до договора
Закон — на нашей стороне
Разбор ничего не стоит
Частые вопросы
Посмотрим, где теряются пациенты у вас
Разберём текущие каналы, карточки на площадках и путь обращения. Пришлём файлом: где утекает поток и с какого канала имеет смысл начать.
Куда дальше
Эта страница — про каналы привлечения в целом. Ниже — каждый канал отдельно, ниши и материалы по теме.
