+7 910 542-16-07
Цены О нас Контакты
+7 910 542-16-07

Маркетинг клиники под ключ

Собираем разрозненных подрядчиков в одну систему: общая стратегия, единая аналитика, один ответственный человек и один отчёт, в котором видно, какой канал приводит пациентов.

5
направлений в одной системе
70+
клиник с 2022 года
1
ответственный на клинику
24 часа
разбор текущего маркетинга
Посмотреть цены

Что у вас сейчас есть — и где рвётся путь пациента

Отметьте, что уже работает в клинике. Ниже покажем, в каких местах человек теряется по дороге от объявления до записи.

Что уже есть в клинике
Подрядчики:
4 разрыва в пути пациента
Реклама есть, аналитики нет Платите за заявки, но не знаете, какие из них дошли до записи. Оптимизировать нечего: все каналы выглядят одинаково.
Сайт есть, отзывов нет Человек уходит читать отзывы на карты и агрегаторы — и не возвращается. Сайт свою работу сделал, а запись ушла соседям.
Соцсети есть, CRM нет Обращения в личные сообщения теряются, их никто не считает. Канал выглядит нерабочим, хотя приводит людей.
Заявки не доходят до записи Между «оставил номер» и «пришёл на приём» нет никого: администратор перезванивает, когда успевает, и часть обращений остывает.

Что входит в маркетинг под ключ

Шесть частей. Разрозненные подрядчики закрывают вторую и иногда третью — остальное обычно не делает никто.

Панели с показателями по каналам маркетинга клиники
1

Стратегия и план на квартал

На чём клиника зарабатывает, какие направления продвигаем, в каком порядке и с какими бюджетами.

2

Привлечение

Реклама, продвижение сайта и соцсети — не по отдельности, а как один поток с общей разметкой.

3

Репутация и отзывы

Мониторинг площадок, ответы и сбор отзывов после приёма. Без этого реклама приводит людей к карточке с 3,8.

4

Аналитика и учёт заявок

Разметка источников, цели, связка с CRM. Именно здесь появляется возможность считать стоимость пациента.

5

Работа с администраторами

Скрипт первого контакта и разбор звонков: половина заявок теряется уже после того, как человек оставил номер.

6

Отчёт и пересборка

Раз в месяц: что сработало, что нет, куда перекладываем бюджет в следующем месяце.

Кто за что отвечает

Главный страх звучит так: «а делать всё придётся нам». Вот разделение, которое мы фиксируем на старте.

Зона клиники Зона агентства
Доступы к сайту, кабинетам и карточкам Стратегия и план на квартал
Врачи на съёмочный день — час в месяц Кампании, тексты, материалы, съёмочный день
Ответы по медицинской части и визирование Отзывы: мониторинг, ответы, сбор
Обработка заявок администратором Аналитика, разметка источников, связка с CRM
Решения по приоритетам направлений Отчёт раз в месяц и пересборка плана

Как считаем результат

Одной метрикой вместо пяти: стоимость записавшегося пациента по направлениям. Не клики, не охваты и не показы — их можно улучшать бесконечно, не меняя выручку клиники.

Разбор отчёта по заявкам и записям на ноутбуке

Честная оговорка

Считать эту метрику можно только когда заявки попадают в CRM и связаны с источником. Если сейчас так не устроено — это часть работы первого месяца, и до её завершения любая цифра стоимости пациента будет приблизительной.

Все заявки и их стоимость — в вашей CRM, плюс понятный отчёт раз в месяц.

Сколько стоит

Два входа: комплекс целиком или отдельные направления, если весь объём пока не нужен.

Комплекс с оплатой за заявку

Основная модель
от 350 000 ₽ общий бюджет на продвижение в месяц
Внутри бюджета

Обеспечительный платёж 80 000 ₽ — на него запускаем работы. Остальное уходит на площадки.

Расчёт

По фактическим квалифицированным заявкам, с первого месяца.

Без пересчёта по заявкам

Фиксированная оплата 250 000 ₽ в месяц плюс рекламный бюджет от 100 000 ₽ напрямую площадкам.

По направлениям, если весь комплекс пока не нужен

от 25 000 ₽ Репутация от 35 000 ₽ Соцсети от 50 000 ₽ Реклама от 80 000 ₽ Продвижение сайта

Полный список тарифов, что в них входит и что оплачивается отдельно — на странице цены.

С чего начинаем

Не со всех каналов сразу. Сначала смотрим, что уже есть, потом собираем план, потом запускаем по приоритету.

1

Разбор за 24 часа

бесплатно

Смотрим рекламу, сайт, соцсети, отзывы и то, как заявки доходят до записи. Показываем разрывы и говорим, что чинить первым.

2

Стратегия и план на квартал

первый месяц

Приоритеты по направлениям, бюджеты, показатели и разметка источников. Здесь же настраивается учёт заявок.

3

Запуск по приоритету

не всё сразу

Сначала то, что даёт обращения быстрее, потом длинные каналы. Запускать всё одновременно — способ не понять, что сработало.

Клиники, где так уже работает

Цифры конкретных клиник, опубликованы в кейсах. У вашей клиники динамика будет своя.

Частые вопросы

Куда дальше

Кто будет вести клинику

70+ клиник с 2022 года. Один ответственный человек на клинику — он собирает работу направлений и приходит на отчёт.

Никита Поливанов, специалист агентства «Точка Б»

Никита Поливанов

Руководитель проекта

Один человек на клинику: держит стратегию, собирает работу направлений и приходит на отчёт.

Юлия, специалист агентства «Точка Б»

Юлия

Реклама и аналитика

Кампании, ставки, разметка источников и цели. Отвечает за то, чтобы заявки считались.

Мария, специалист агентства «Точка Б»

Мария

Контент и съёмка

Редплан, тексты, съёмочный день с врачами, материалы под каждое направление.

Анжелика, специалист агентства «Точка Б»

Анжелика

Репутация

Мониторинг площадок, ответы на отзывы, сбор после приёма и работа с выдачей по названию.

Посмотрим, что у клиники происходит сейчас

Разберём рекламу, сайт, соцсети, отзывы и то, как заявки доходят до записи. Покажем, где рвётся путь пациента, и с чего начинать. Бесплатно, ответ за 24 часа.

Смотреть кейсы