Собираем разрозненных подрядчиков в одну систему: общая стратегия, единая аналитика, один ответственный человек и один отчёт, в котором видно, какой канал приводит пациентов.
Отметьте, что уже работает в клинике. Ниже покажем, в каких местах человек теряется по дороге от объявления до записи.
Шесть частей. Разрозненные подрядчики закрывают вторую и иногда третью — остальное обычно не делает никто.
На чём клиника зарабатывает, какие направления продвигаем, в каком порядке и с какими бюджетами.
Реклама, продвижение сайта и соцсети — не по отдельности, а как один поток с общей разметкой.
Мониторинг площадок, ответы и сбор отзывов после приёма. Без этого реклама приводит людей к карточке с 3,8.
Разметка источников, цели, связка с CRM. Именно здесь появляется возможность считать стоимость пациента.
Скрипт первого контакта и разбор звонков: половина заявок теряется уже после того, как человек оставил номер.
Раз в месяц: что сработало, что нет, куда перекладываем бюджет в следующем месяце.
Главный страх звучит так: «а делать всё придётся нам». Вот разделение, которое мы фиксируем на старте.
Одной метрикой вместо пяти: стоимость записавшегося пациента по направлениям. Не клики, не охваты и не показы — их можно улучшать бесконечно, не меняя выручку клиники.
Считать эту метрику можно только когда заявки попадают в CRM и связаны с источником. Если сейчас так не устроено — это часть работы первого месяца, и до её завершения любая цифра стоимости пациента будет приблизительной.
Все заявки и их стоимость — в вашей CRM, плюс понятный отчёт раз в месяц.
Два входа: комплекс целиком или отдельные направления, если весь объём пока не нужен.
Обеспечительный платёж 80 000 ₽ — на него запускаем работы. Остальное уходит на площадки.
По фактическим квалифицированным заявкам, с первого месяца.
Фиксированная оплата 250 000 ₽ в месяц плюс рекламный бюджет от 100 000 ₽ напрямую площадкам.
Полный список тарифов, что в них входит и что оплачивается отдельно — на странице цены.
Не со всех каналов сразу. Сначала смотрим, что уже есть, потом собираем план, потом запускаем по приоритету.
Смотрим рекламу, сайт, соцсети, отзывы и то, как заявки доходят до записи. Показываем разрывы и говорим, что чинить первым.
Приоритеты по направлениям, бюджеты, показатели и разметка источников. Здесь же настраивается учёт заявок.
Сначала то, что даёт обращения быстрее, потом длинные каналы. Запускать всё одновременно — способ не понять, что сработало.
Цифры конкретных клиник, опубликованы в кейсах. У вашей клиники динамика будет своя.
Не знаете, с чего начать?
Бесплатно · разбор придёт за 24 часа · без обязательств
70+ клиник с 2022 года. Один ответственный человек на клинику — он собирает работу направлений и приходит на отчёт.
Руководитель проекта
Один человек на клинику: держит стратегию, собирает работу направлений и приходит на отчёт.
Реклама и аналитика
Кампании, ставки, разметка источников и цели. Отвечает за то, чтобы заявки считались.
Контент и съёмка
Редплан, тексты, съёмочный день с врачами, материалы под каждое направление.
Репутация
Мониторинг площадок, ответы на отзывы, сбор после приёма и работа с выдачей по названию.
Разберём рекламу, сайт, соцсети, отзывы и то, как заявки доходят до записи. Покажем, где рвётся путь пациента, и с чего начинать. Бесплатно, ответ за 24 часа.
Разберём кампании, найдём утечки бюджета и пришлём план — файлом на почту.