Никита Поливанов
Основатель
Ведёт стратегию проекта и отвечает за результат перед клиникой
Медцентр
SEO + лидогенерация
Bitrix24 и колл-трекинг
Оплата за заявку
«Источник Долголетия»: +56 % пациентов со второго месяца — развернули блоговый трафик в коммерческий
Кейс медцентра «Источник Долголетия»: честный срез первых трёх месяцев работы по продвижению и привлечению пациентов. Многопрофильный центр пришёл с двумя задачами — поднять позиции сайта и получать больше обращений. Мы зашли с аудитом, 12-месячной стратегией и наведением порядка в аналитике и CRM.
+56 %
пациентов со 2-го месяца
+50 %
обращений в мессенджеры
28 → 36
запросов в видимой зоне Яндекса
Рост ↑
число лидов и конверсия в пациента
Ранняя стадия — показываем как есть. Точные выгрузки из Метрики, колл-трекинга и Bitrix24 разбираем на созвоне.
Каналы и инструменты проекта
Яндекс.Метрика
Коллтрекинг
Битрикс24
Яндекс.КартыС чем пришёл медцентр
Не было колл-трекинга.
Звонки шли, но клиника не знала, какой канал их приносит — бюджет распределялся вслепую.
Непонятно, что даёт записи.
Не было связки «источник → лид → пациент → оплата», решения принимались по ощущениям.
Администраторы-консультанты, а не продажи.
На обращениях работали как справочная: отвечали на вопросы, но не доводили до записи.
Bitrix24 стоял, но не жил.
Не велись стадии и воронка, не было напоминаний — лиды терялись между звонком и приёмом.
Что сделали за первый месяц
-
Масштабный аудит
первые неделиРазобрали сайт, аналитику, источники трафика и работу с обращениями. Нашли, где теряются лиды и почему не видно источников.
Результат: карта проблем и точек роста.
-
12-месячная стратегия с поэтапным вводом каналов
1-й месяцСобрали план продвижения медцентра на год — с очередностью подключения каналов, чтобы не распылять бюджет. Ядро плана — SEO-продвижение медцентра.
Результат: понятная дорожная карта вместо хаотичных запусков.
-
Техническая и внутренняя оптимизация сайта
1-й месяцПочинили техническую базу и внутреннюю структуру — то, что напрямую влияет на позиции.
Результат: SEO-рост уже в первый месяц.
-
Автоматизация и разгрузка администраторов
1-й месяц, продолжаемНастроили процессы в Bitrix24 — стадии, воронку, напоминания — и автоматизацию, чтобы снять с админов рутину и не терять обращения. Дальше по плану подключаем привлечение пациентов по оплате за заявку.
Результат: обращения перестали проваливаться, видно движение по воронке.
Как менялись позиции и лиды
Позиции сайта
Лиды
Шкала условная: показываем направление роста, без абсолютных значений.
Позиции сайта — рост уже в 1-й месяц
Лиды — рост со 2-го месяца, несмотря на просадку трафика по рынку
Второй месяц пришёлся на изменения в поисковых системах и общую просадку трафика — при этом число лидов у клиники выросло. Мы связали источники с записями и показали клинике, откуда реально приходят пациенты и какой канал работает.
Что уже изменилось
186
обращений в клинику — было 168
118
звонков пациентов — было 104
14 → 51
обращений с известным источником
+30 %
дольше время на сайте
Почему сработало
Сначала — порядок, потом рост. Мы не гнались за трафиком любой ценой: подключили колл-трекинг и Bitrix24, чтобы каждое обращение было видно и посчитано, починили техническую базу сайта для позиций и сняли рутину с администраторов. Поэтому даже на фоне рыночной просадки трафика клиника получила больше лидов и лучшую конверсию — работает не количество кликов, а связка «источник → запись → пациент → оплата».
Слово клиники
У нас была перекошенная картина: почти весь поисковый трафик шёл на блог. Показов и кликов много, а записей мало — по Метрике выходило, что одна-единственная статья тянет на себе весь поиск. С «Точкой Б» мы развернули информационный спрос в коммерческий, и уже после второго месяца пациентов стало на 56% больше. Работаем до сих пор, и с каждым месяцем результат лучше.
Что можно проверить прямо сейчас
Длительность сотрудничества — идёт 3-й месяц, работа продолжается.
Доступ к дашбордам и выгрузкам из Метрики, колл-трекинга и Bitrix24 — на созвоне.
Логотип клиента размещаем с согласия клиники.
Кто вёл этот проект
За проектом закреплена постоянная команда: состав не меняется от месяца к месяцу, у каждого свой участок и своя зона ответственности.
Александр
SEO · YMYL
Работает над позициями сайта по медицинским запросам клиники
Иван
SEO · аудит
Разобрал техническую часть сайта, структуру и связи между разделами
Ольга
Маркетолог · аналитик
Настроила цели и отчёты: видно путь заявки до записи и оплаты
Анна
Маркетолог · лидген
Разбирает обращения вместе с администраторами клиники
Кому это подходит
Медцентрам, где звонки есть, а понимания источников нет — нужен колл-трекинг и честная аналитика.
Клиникам с Bitrix24, который простаивает — без воронки, стадий и напоминаний.
Тем, у кого администраторы консультируют, но не доводят до записи.
Медцентрам, которым нужен не всплеск трафика, а стабильный поток пациентов и прозрачная экономика. Смотрите другие кейсы медцентров.
Результаты индивидуальны и зависят от бюджета, сезона, города и состояния клиники на старте. Кейс отражает раннюю стадию сотрудничества.
Другие кейсы
Посмотрим, где ваша клиника теряет заявки
Оставьте контакты — пришлём бесплатный разбор: что тормозит сайт, где рвётся путь пациента и с чего разумно начинать. Дальше сами решите, нужна ли вам наша помощь.
Без презентаций и навязчивых звонков — только выводы по делу.
Статьи по теме клиник
Здесь по шагам разобрано то же, с чем мы работали на этом проекте: доверие к врачам, структура большого сайта клиники и путь пациента от заявки до приёма.
Бесплатный аудит рекламы за 24 часа
Разберём кампании, найдём утечки бюджета и пришлём план — файлом на почту.
Ответим в рабочее время в течение часа. Ничего не навязываем.
