КейсМногопроф. медцентрМосква · 12 направлений6 мес

ОМЦИП: 200+ заявок/мес на 12 направлений медцентра

Многопрофильный медцентр на 12 направлений в Москве — терапия, гинекология, УЗИ, кардиология, эндокринология, педиатрия, диагностика. Работали с широкой женской аудиторией без сегментации — 50% записей не конвертировались в приём. Развели маркетинг по отделениям, добавили 18 ФИО-карточек на ПроДокторов и CRM-квалификацию — стабильно 200+ целевых заявок/мес, конверсия 50 → 82%.

200+
целевых заявок / мес
↑ ×4 от старта
380 ₽
CPL финальный
↓ −58% от старта
82%
конв. лид → приём
↑ +32 п.п. (было 50%)
×3.2
ROI накопит.
за 6 мес работы
ОМЦИП — многопрофильный медцентр в Москве, 12 направлений, 200+ заявок/мес
«ОМЦИП»
Многопрофильный медцентр · Москва · 12 направлений · 18 врачей
Точка А · один креатив на 12 услуг

Что было до нас: 4 проблемы «многопрофильного» подхода

ОМЦИП работал в модели «реклама медцентра» — одно общее обещание для 12 разных направлений. Терапевт и кардиолог продавались одним креативом, посадочной и скриптом. Результат: широкая холодная аудитория, 50% брак заявок, рост невозможен без экспоненциального роста бюджета. Главный конкурент — не другая клиника, а агрегаторы (ПроДокторов, СберЗдоровье, НаПоправку), забравшие 5 из 10 позиций в Топ-10 Яндекса.

1

креатив на все 12 направлений

«Многопрофильный медцентр в Москве» — один заголовок, одна посадочная, одна холодная аудитория женщин 25–55. УЗИ и педиатр продавались одной рекламой — конверсия в ноль.

50%

записей — «брак»

Половина заявок шла «по ОМС», «просто посмотреть», «прицениться». Администратор тратил время, врачи — часы. Целевых заявок — только 25–30/мес.

5/10

в Топ-10 — агрегаторы

ПроДокторов, СберЗдоровье, НаПоправку забрали половину Топ-10 Яндекса по каждому направлению. Прямой клик от клиники по «УЗИ Москва» проигрывает агрегатору с 1000+ отзывов.

90%

бюджета на платной рекламе

Из-за слабого SEO и отсутствия SERM — 90% маркет.бюджета шло в Я.Директ. Любое падение ставок убивало записи — рост возможен только через увеличение бюджета.

Контекст рынка многопрофильных медцентров в Москве

По данным vc.ru / маркетинг медицины 2026: 90% клиник работают с агрегаторами (ПроДокторов, СберЗдоровье, НаПоправку), 86% считают это эффективным. Но 79% жалуются на завышенную стоимость, 71% — на повторные оплаты за тех же пациентов. Рейтинг агрегатора 4.2 vs 4.8 — разница в десятки процентов конверсии записей. Тренд 2026: SEO по ФИО конкретного врача работает лучше, чем по названию клиники — потому что пациент ищет «доктор Иванова кардиолог Москва», а не «медцентр в Москве».

Что сделали · 4 шага

Из «одной рекламы на 12 услуг» — в 12 микро-воронок + 18 ФИО-карточек врачей

Главный принцип — в медцентре не один продукт, а 12, и каждый продаётся по-своему. УЗИ беременных — это не то же, что кардиолог. Сегментировали маркетинг по направлениям, привязали к конкретным врачам с регалиями, поставили дашборд и CRM-квалификацию. Наведи на карточку — она выделится.

Сегментация на 12 микро-воронок — отдельные лендинги, креативы, скрипты по направлениям
01 · ШАГ

Сегментация на 12 микро-воронок

Сделали 12 отдельных лендингов, креативов и скриптов под каждое направление: УЗИ — женщины 30+, кардиолог — 45+, эндокринолог — 35–55, педиатр — мамы 25–40. Узкий таргет в Я.Директе и ВК Ads на каждое направление отдельно. Конверсия посадочной выросла с 2.1% до 6.4%.

12 ЛП · конв. 2.1% → 6.4%
18 ФИО-карточек врачей на ПроДокторов с регалиями + персональный SEO
02 · ШАГ

18 ФИО-карточек врачей

Создали 18 экспертных карточек на ПроДокторов — по одной на каждого врача с регалиями, стажем, сертификатами, фото. Запустили персональный SEO по ФИО: статьи на Дзене, Я.Бизнес, 2ГИС. К 6-му мес — 8 из 12 отделений в Топ-10 Яндекса рядом с агрегаторами.

18 ФИО · 8/12 в Топ-10
Прозрачная аналитика — дашборд по каждому направлению real-time
03 · ШАГ

Дашборд по 12 отделениям real-time

Собрали единый дашборд в BI-системе: для каждого из 12 направлений — заявки, CPL, конверсия лид→приём, выручка. Главврач видит KPI каждого отделения в real-time, может перераспределять бюджет между направлениями еженедельно. Прозрачность снимает 80% «маркетинговых конфликтов» с операционкой.

12 KPI в real-time · BI-дашборд
CRM-квалификация — скрипт администратора отсекает ОМС и не-целевые
04 · ШАГ

CRM-квалификация · 50% → 82%

Написали скрипт администратора: 3 квалификационных вопроса отсекают «по ОМС», «просто посмотреть», «прицениться» на этапе звонка — до записи в расписание врача. Не-целевые получают вежливый отказ + ссылку на госуслуги. Доля целевых заявок (приходящих на приём) выросла с 50% до 82%.

конв. лид→приём 50% → 82%
Каналы · детальный разбор

3 канала — на 12 направлений медцентра, с агрегаторами в союзниках

Главный сдвиг — агрегаторы перестали быть конкурентом и стали каналом. ПроДокторов и НаПоправку с 1000+ отзывов всё равно выиграют в Топ-10 по ВЧ-запросам — но если врач есть там с высоким рейтингом, лиды идут в клинику с агрегатора через запись, а не к конкурентам.

Performance с 12-сегментной структурой — Я.Директ и ВК по каждому направлению
Канал 01 · Главный

Performance · 12 сегментов в Директе и ВК

Почему

«УЗИ беременных» и «кардиолог 45+» — это две разные аудитории, разные тригеры, разные ценовые ожидания. Один общий креатив на 12 направлений = слив бюджета.

Запустили 12 узких кампаний в Я.Директе + 12 в ВК Ads. Для каждой — своя посадочная, креативы, скрипты администратора. Гео ±5 км вокруг клиники + расширение на всю Москву для премиум-направлений (УЗИ-эксперт, кардио). Часовые объявления + LAL по CRM пациентов.

12
узких кампаний
Директ + ВК
380 ₽
средний CPL
−58% от старта
±5 км
гео + LAL
по CRM
ПроДокторов как канал — 18 ФИО-карточек врачей + интеграция МИС
Канал 02 · Агрегаторы как союзник

ПроДокторов — 18 ФИО + МИС-интеграция

Почему

Тренд 2026: 86% клиник работают с агрегаторами и считают эффективным. Бороться с ПроДокторов бесполезно — нужно стать их. Рейтинг 4.8 vs 4.2 = десятки % конверсии записей.

Подняли 18 экспертных карточек на ПроДокторов (по одной на врача) с регалиями, фото, сертификатами. Запустили SMS-воронку генерации отзывов с юр-аудитом ФЗ-323. Внедрили интеграцию МИС клиники с ПроДокторов API — пациент записывается на агрегаторе и сразу попадает в расписание врача.

18
ФИО-карточек
с регалиями
4.8★
средний
рейтинг врачей
МИС API
запись напрямую
в расписание
SEO+ORM органика — 8 из 12 отделений в Топ-10 Яндекса
Канал 03 · Органика

SEO + ORM — 8/12 в Топ-10

Почему

Конкурировать с агрегаторами по ВЧ «УЗИ Москва» бесполезно. Но по запросу «Иванова УЗИ кардио Москва» — клиника может выйти в Топ-5 проще, чем агрегатор. Это средне- и низкочастотные запросы по ФИО + услуге.

Собрали 180+ НЧ-запросов по связке «ФИО врача + услуга + локация». Создали отдельные страницы для каждой пары врач×услуга (×3 услуги у каждого = ~54 страницы). YMYL-усиление: регалии, опыт, фото с конференций. К 6-му мес — 8 из 12 отделений в Топ-10 Яндекса по брендовым и нишевым запросам.

180+
НЧ-запросов
врач × услуга
8/12
отделений
в Топ-10 Яндекса
280 ₽
CPL органика
в 1.4× дешевле
Таймлайн · 6 месяцев по фазам

3 фазы: из 50 заявок-«браков» в 200+ целевых

Многопрофильный медцентр — это не «пара рекламных кампаний», а системная перестройка маркетинга по 12 направлениям. Разбили работу на 3 фазы по 2 месяца — сначала сегментация, потом SERM врачей, потом квалификация и аналитика.

М1-М2
Фаза 1 · Сегментация

12 микро-воронок запуск

Разработали 12 отдельных лендингов + креативы + скрипты под каждое направление. Запустили узкие кампании в Я.Директе и ВК Ads. Конверсия посадочной выросла с 2.1% до 4.8%.

95
заявок +90%
620 ₽
CPL −31%
М3-М4
Фаза 2 · SERM 18 врачей

ПроДокторов + МИС-интеграция

Подняли 18 ФИО-карточек на ПроДокторов с регалиями + фото + сертификатами. Запустили SMS-воронку отзывов с юр-чеком ФЗ-323. Внедрили МИС-API с ПроДокторов — запись напрямую в расписание.

158
заявок +66%
480 ₽
CPL −23%
М5-М6
Фаза 3 · Квалификация + KPI

CRM-квалификация и дашборд

Внедрили скрипт квалификации администратора — конв. лид→приём 50% → 82%. Собрали BI-дашборд по 12 направлениям real-time для главврача. 8 из 12 отделений вышли в Топ-10 Яндекса по ФИО + услуга.

210
целев. заявок ×4
380 ₽
CPL −21%

×4 целевых заявок и ROI ×3.2 за 6 месяцев

Суммарно ~870 целевых заявок за 6 мес. Средний чек по медцентру 8 500 ₽ (взвешенный по 12 направлениям), доля целевых лид→приём 82%. Выручка от маркет-лидов — 6,1 млн ₽.

×3.2
Итоговый результат за 6 месяцев

200+ целевых заявок/мес, ROI ×3.2 и 82% конверсия лид→приём

Главное в кейсе ОМЦИП — ×4 рост целевых заявок при −58% CPL и +32 пункта конверсии. ROI считаем по выручке от доведённых пациентов (не «лидов на бумаге»), без учёта LTV «на год вперёд» через повторные визиты и допуслуги.

200+
целев. заявок / мес
×4 от старта (50 → 210)
380 ₽
CPL финальный
−58% от старта
82%
конв. лид → приём
+32 п.п. (было 50%)
8/12
отделений в Топ-10
Яндекс по ФИО + услуга
18
ФИО-карточек ПроДокторов
средний рейтинг 4.8★
6,1 млн
выручка от маркет-лидов
за 6 мес работы
График роста заявок ОМЦИП за 6 месяцев — 50 до 210/мес, CPL 900 до 380₽
×3.2
ROI накопит. за 6 мес
Как считаем
Заявок за 6 мес~870
Конв. лид → приём (финал)82%
Доведённые пациенты~713
Средневзвешенный чек8 500 ₽
Выручка от маркет-лидов6,06 млн ₽
ROI на маркет.расходы×3.2
Никита Поливанов — основатель агентства Точка Б, автор кейса ОМЦИП
Никита Поливанов
Основатель агентства «Точка Б», вёл кейс лично
в медицинском маркетинге с 2022 года · 70+ клиник в портфолио

90% клиник в нише жалуются на агрегаторы и пытаются с ними конкурировать в Топ-10 Яндекса. Это проигранная битва: ПроДокторов и НаПоправку с 1000+ отзывов всё равно займут 5 из 10 позиций — у вас просто нет такого ссылочного и Е-Е-А-Т, чтобы их обыграть. Решение — стать ими. 18 ФИО-карточек ваших врачей на ПроДокторов + МИС-API интеграция, и агрегатор начинает направлять лидов в вашу клинику, а не к конкурентам. Это превращает «врага» в главный канал органики.

01

Многопрофильность в маркетинге = смерть конверсии. «Медцентр на 12 направлений» не продаётся одной рекламой — это 12 разных продуктов для 12 разных аудиторий. УЗИ для беременных и кардиолог 45+ не могут жить в одном креативе.

02

SERM по ФИО важнее SEO клиники. Пациент в медицине ищет «доктор Иванова кардиолог Москва», а не «медцентр Москва». Карточка врача с регалиями + ПроДокторов 4.8★ = в 3 раза выше конверсия, чем «сайт клиники». 18 ФИО = 18 точек входа.

03

CRM-квалификация — главная «незаметная» оптимизация. 50% брак заявок «по ОМС» — это половина рекламного бюджета в корзину. 3 квалификационных вопроса в скрипте администратора подняли конверсию с 50% до 82% без увеличения бюджета на рекламу.

Хотите такой же результат?

Лидогенерация для вашего медцентра — сегментация по направлениям + SERM врачей

Готовая методология для многопрофильных клиник: разнесём маркетинг по направлениям, поднимем 15+ ФИО-карточек на ПроДокторов, интегрируем МИС с агрегаторами, внедрим CRM-квалификацию и BI-дашборд по отделениям.

Заказать лидогенерацию
Что входит в услугу
Сегментация маркетинга по каждому направлению (отдельные ЛП + скрипты)
SERM по каждому врачу (ПроДокторов + Дзен + 2ГИС + персональный SEO)
МИС-API интеграция с ПроДокторов — запись пациента напрямую в расписание
CRM-квалификация заявок — скрипт администратора отсекает ОМС, поднимает конв. в 1.5–2 раза
BI-дашборд по отделениям — заявки, CPL, конверсия, выручка в real-time
Агентский фи · от
250 000 ₽/мес
Готовы к своему кейсу

Разнесём ваш медцентр по направлениям — с SERM врачей и CRM-квалификацией

За 24 часа сделаем бесплатный аудит маркетинга вашего медцентра: оценим текущую сегментацию, готовность врачей к SERM, конверсию заявок в приём. Дадим прогноз ROI и числа целевых заявок за первые 6 месяцев. Без обязательств.

2 кейса в медцентрах · 70+ медицинских клиник в портфолио · с 2022 года в нише

Made on
Tilda