Почему в косметологии нельзя считать «в среднем по году»
Спрос на процедуры живёт волнами: одни методики берут весной и осенью, другие — перед праздниками и летом. Если реклама и контент идут «ровным слоем по году», клиника платит за показы в месяцы, когда людям не до процедур, и не успевает в месяцы, когда спрос уже здесь.
Поэтому мы планируем от сезона назад: рекламу включаем к пику, а страницы под поиск публикуем за три-четыре месяца до него — столько текст идёт до позиций.
Публикация всегда левее пика: страница должна успеть выйти на позиции к моменту, когда спрос уже пришёл.
Три направления — три разные экономики
Средняя заявка «по клинике» скрывает, что одно направление окупается, а два других — нет. Поэтому бюджет и отчёт — по направлениям.
В каком порядке включать каналы
Закрыть репутацию
Если рейтинг ниже 4,8: иначе платный трафик доходит до карточки и уходит. Самый дешёвый вход и самый быстрый эффект на конверсию.
Реклама на инъекции
Самое короткое плечо до записи, по ней быстрее всего видно, работает ли связка «объявление — страница — администратор».
Поиск и карты под сезон
Публикуем страницы и наводим порядок в карточках за три-четыре месяца до пика.
База и повторные визиты
Когда поток есть, самый дешёвый клиент — тот, кто уже был.
Четыре места, где утекает бюджет косметологии
Один бюджет на все процедуры
Инъекции окупаются, уходы — нет, а в отчёте одна средняя цифра.
Реклама вне сезона
Показы идут, записей нет, потому что людям сейчас не до процедур.
Один канал записей
Весь поток из одной соцсети — и рост упирается в потолок, когда аудитория внутри площадки выработалась.
Карточка с рейтингом ниже 4,5
Реклама приводит человека в карточку, оценка отправляет его к соседям.
Разберём маркетинг вашей косметологии под сезон
Инъекции, аппаратные методики, уходы: покажем, где утекает бюджет и с какого канала начинать именно вам.
Сколько стоит маркетинг косметологии
Направления берутся отдельно или вместе. Рекламный бюджет клиника платит напрямую площадке — мы его через себя не проводим и наценку с него не берём.
бюджет отдельно, напрямую площадке
Репутация и реклама вместе — от 75 000 ₽ в месяц: карточки и отзывы перестают отпугивать, а реклама приводит первые обращения за 7–14 дней. План работ и смету присылаем до оплаты.
Что будет через месяц, три и полгода
Порядок в карточках и отзывах, запущенная реклама на инъекции, первые заявки с ценой по направлениям в вашей CRM.
Реклама пересобрана по факту, соцсети дают записи, первые страницы под сезон опубликованы.
Страницы под поиск вышли на позиции, база клиентов возвращает повторные визиты, экономика видна по каждому направлению.
Кому маркетинг косметологии не поможет
Если некому отвечать на заявки. Заявка живёт часы; администратор, который перезванивает завтра, теряет половину.
Если нужен результат к следующей неделе без рекламы. Поиск и соцсети дают поток через месяцы, быстро работает только реклама.
Если хочется купить отзывы и рейтинг. Накрутку не продаём: площадки отлавливают её за пару суток, а профиль потом падает на месяцы.
Не уверены, ваш это случай или нет?
На разборе за 24 часа скажем прямо: запускать сейчас или сначала чинить запись, отзывы и загрузку кабинетов. Бесплатно и ни к чему не обязывает.
Что получилось у косметологий
Кто собирает проект
План каналов, бюджет по направлениям и отчёт собирает Анжелика, Head of Marketing «Точка Б».
Рекламу, поиск, соцсети и репутацию ведут специалисты команды из 9 человек, которая работает только с медициной. Один ответственный человек на клинику — это условие договора.
Условия работы
Шесть пунктов, которые мы проговариваем до договора, а не после первого месяца работы.
Вопросы
Посчитаем маркетинг вашей косметологии
Пришлите сайт или ссылку на карточку и город. Покажем, где теряются записи и с какого канала начинать именно вам.
