6 соцсетей с уникальным контентом + чат-бот для записи в CRM + расширенный таргет ВК Ads. KPI по заявкам прописываем в договоре с 3-го месяца — штраф нам, если не вытаскиваем.
Если узнали себя — нужен комплекс. По частям SMM в медицине не работает.
Алгоритмы ВК ужали охват до 5-10% подписчиков. Один пост видит 500 человек вместо 5000. Без Telegram, Дзена, ВК Клипов — аудитория не дополняется. Нужен мульти-платформенный подход.
У нас: 6 соцсетей с уникальным контентом под каждую. Не кросспост.
Без ВК Ads органический рост в медицине — 5-10% в месяц. За год вырастет с 1000 до 1500 подписчиков. Это слишком медленно. Нужен платный таргет на ЦА в вашем регионе.
У нас: расширенный ВК Ads с Look-alike по CRM. 5-7 кампаний на услуги.
Контент работает, ВК Ads запущен, заявок 50 в день. Администратор отвечает в соцсетях через 3-5 часов — пациент уходит к конкуренту. Нет автоматизации записи.
У нас: чат-бот для записи в CRM. Telegram + ВК. Запись за 47 секунд.
Стандартная история: агентство отчитывается красивыми скриншотами — рост подписчиков, охват, ER. А администратор честно говорит «из соцсетей 0 записей». Нет ответственности за результат.
У нас: KPI по заявкам в договоре с 3-го месяца. Не вытаскиваем — штраф нам.
Полный комплекс — это не «всё включено» ради «всё включено». Каждая механика закрывает свой этап воронки от первого касания до записи на приём.
1 инфоповод → 6 разных публикаций: длинный пост для ВК, голосовое для Telegram, карусель + Reels для Instagram*, SEO-статья для Дзена, вертикаль 30 сек для ВК Клипов, интервью для VK Видео. Совокупный охват в 3–5× выше моноплатформенного.
Не «одна кампания на всё», а 5–7 разных кампаний под каждую услугу клиники: имплантация, ортодонтия, инъекции, конкретные операции. Look-alike по вашей CRM-базе. A/B-тесты заголовков и креативов — еженедельно. CPL ниже на 30–40%.
Пациент пишет «хочу к терапевту» — бот предлагает дату/время/врача → подтверждает → запись летит сразу в Yclients/AmoCRM/Bitrix24. Среднее время — 47 секунд против 3–5 часов ожидания администратора. Экономия на первичной обработке — 1 ставка администратора.
Прописываем конкретные цифры: количество заявок, CPL, конверсия в запись. Не охваты — а звонки и записи в CRM. Если не вытаскиваем план — штраф нам. Первые 2 месяца — честный срок до прогрева аудитории и индексации алгоритмов.
Полная картина: контент, реклама, бот, аналитика. Сравнение с тарифами «Присутствие» и «Трафик».
Это премиум-тариф с KPI и штрафом нам за невыполнение. Если по 5 must-have пунктам ниже не все совпадают — честнее взять «Трафик» 60 000 ₽/мес и дорасти за 3–6 месяцев.
Проверить готовность за 48 часов
5 этапов от аудита до стабильного потока заявок. KPI прописываются на 3-м месяце — штраф нам, если не вытаскиваем.
Аудит всех соцсетей и воронки. Подключение Yclients/IDent/AmoCRM к — настройка сценариев записи, cross-sell, ремаркетинга. Стратегия + KPI на 3 месяца в Google Doc.
Чат-бот в ВК + Telegram: маршрутизация по услугам, автоматическая запись в CRM. Подключение 6 соцсетей: ВК, Telegram, Instagram*, Дзен, ВК Клипы, VK Видео. Тест-публикация.
ВК Ads: 5-7 кампаний под услуги + Look-alike по CRM. Telegram Ads: креативы 160 знаков для нишевых каналов. Лид-формы в ВК. A/B-тесты заголовков и креативов.
22 поста + 16 Reels + 4 SEO-статьи в месяц. Cross-sell сценарии включены: пациент пришёл на УЗИ → бот через 7 дней предлагает анализы. Голосовые врача еженедельно.
С 3-го месяца включаются прописанные KPI: заявки в CRM, средний CPL, конверсия в запись. Если не вытаскиваем — штраф нам (прописан в договоре). Еженедельные отчёты в Looker.
Тыкайте — покажем что происходит на 1, 3 и 6 месяце работы. KPI договорные включаются с 3-го месяца. Пример — медцентр «Премьер» (NDA), бюджет 90 000 ₽/мес ведение + 30 000 ₽ бюджет ВК Ads.
Самый трудоёмкий месяц. Подключаем 6 соцсетей с уникальным контентом, настраиваем чат-бот в Yclients, собираем контент-план. Запускаем первые ВК Ads. KPI ещё не работают — это период настройки.
Это премиум-вариант тарифа «Лиды» — рекомендуем большинству клиник нашего портфолио.
Если бюджет ограничен — смотрите тарифы «Присутствие» (35к) и «Трафик» (60к) на хабе SMM.
Все 3 на комплексе 90к + бюджет от 30к. ОМЦИП — реальный кейс. Эльмаз и стоматология ЦАО — на «Лидах».
Тариф «Лиды» 90к + 240к бюджет. 6 соцсетей + чат-бот для записи + сегментация по 15+ направлениям. KPI 100 лидов — превышен на 60%.
Тариф «Лиды» 90к + 60к бюджет. 5 рубрик контента под имплантацию + расширенный таргет на услуги. Рост обращений с 12 до 84 за 6 мес.
Тариф «Лиды» 90к + 110к бюджет. ВК Ads + Telegram-канал владелицы + ВК Клипы про процедуры. Средний чек 28 000 ₽.
В договоре прописываем: количество заявок в CRM, средний CPL, конверсия в запись. Не «охваты». Цифры зависят от ниши и бюджета: для медцентра — 100-150 лидов/мес при 30к бюджета; стоматологии — 40-80; косметологии — 30-60. Если не вытаскиваем план — штраф нам, не вам.
Первые 1-2 месяца — прогрев аудитории: набираются подписчики, ВК Ads оптимизируется, чат-бот тестируется. Если кто-то обещает «лиды на первой неделе» в медицине — или врёт, или делает контекст под видом SMM. 3 месяца — честный срок до стабильного потока.
Пациент пишет в Telegram-канал клиники «хочу к терапевту». Бот предлагает: дату → время → конкретного врача → подтверждает. Запись летит сразу в вашу CRM (Yclients, IDent, AmoCRM, BitrIX). Среднее время записи — 47 секунд. Снижение CPL на 30% потому что не теряем «холодных» лидов.
Один инфоповод → 6 уникальных публикаций под логику каждой соцсети: для ВК — длинный пост с каруселью, Telegram — короткий с голосовым, Instagram* — карусель + Reels, Дзен — SEO-статья, ВК Клипы — вертикаль 30 сек, VK Видео — интервью с врачом. 6 разных продуктов, не кросспост.
90 000 ₽ — это стоимость работы команды агентства: SMM-эксперт по медицине + копирайтер + монтажёр Reels + таргетолог + аккаунт-менеджер. Плюс ответственность за KPI. Меньше 90к комплекс не вытащить — это базовая экономика медицинского SMM-агентства в РФ. Без KPI и чат-бота — 60к «Трафик».
Смотрите тариф «Трафик» 60 000 ₽/мес — ведение + ВК Ads, без чат-бота и KPI. Или «Присутствие» 35 000 ₽/мес — только контент без рекламы. Если хотите личный бренд врача — смотрите флагман от 50 000 ₽/мес.
CRM нужна обязательно для тарифов с чат-ботом и KPI. Если CRM нет — на старте помогаем подключить Yclients (от 1 500 руб/мес) или AmoCRM (от 499 руб/мес/польз) — подбираем под вашу нишу. Если хотите без CRM — тариф «Присутствие» 35 000 руб/мес: только контент, без чат-бота и сквозной аналитики.
Честный срок: первые заявки появляются на 3-5 неделе работы. Первый месяц — это сбор аудитории и прогрев контентом. Если запускаем рекламу (ВК Ads) — первые лиды могут прийти на 7-10 день, но средняя стоимость лида падает только к концу 2-го месяца. KPI по заявкам в договоре прописываем с 3-го месяца — это реалистичный срок.
У нас закреплена страховка качества: 1) на проекте всегда 2 человека (Анжелика + аккаунт-менеджер) — знают контекст одинаково, 2) контент-план и все материалы хранятся в общем диске клиента, 3) в случае замены SMM-щика передача проходит за 5 рабочих дней без потери качества. За 4 года не было ни одного сбоя при ротации команды.
Если по готовности не дотягиваете до комплекса 90к — вот альтернативы. Все услуги интегрируются между собой — можно стартовать с ниши и дорасти до комплекса за 3–6 месяцев.
Все 3 тарифа в одном месте: 35/60/90 000 ₽/мес.
Премиум-линейка от 50 000 ₽/мес. Telegram + ВК + Reels.
Имплантация, ортодонтия, эстетика — рубрикатор и кейсы.
Инъекции, лазер, аппаратные. До/после, безопасность, доверие.
5–7 кампаний на услуги клиники, Look-alike по CRM-базе.
Топ-10 Яндекса по услугам клиники — стабильный поток заявок.
Отзывы, мониторинг, антикризис в 2ГИС, Яндекс.Картах, ПроДокторов.
SMM+SEO+Реклама+Сайт в одном пакете. KPI по заявкам.
На комплексном тарифе закреплён персональный аккаунт-менеджер. Связь напрямую через Telegram, без посредников и форм.
Стратег · KPI · CRM
Лично подписываю договор с KPI для каждого клиента комплекса. Сам разрабатываю чат-боты и интеграции с Yclients/AmoCRM/Bitrix24. Кейс ОМЦИП — 160 лидов/мес из соцсетей. 70+ медицинских проектов с 2021 года.
SMM-эксперт · 6 платформ
Лично ведёт SMM на всех комплексных тарифах. Знает контент-стратегии всех 4 ниш: стоматология, косметология, хирургия, многопрофильный медцентр. Связь напрямую через Telegram, отклик <1 часа в будни.
Маркетолог · ВК Ads · KPI-отчёт
Настраивает и ведёт 5–7 параллельных кампаний ВК Ads под ваши услуги. Еженедельно — A/B-тесты заголовков, Look-alike по вашей CRM-базе. Готовит ежемесячный KPI-отчёт по заявкам в CRM (а не по охватам).
Честно: все 3 специалиста работают над вашим проектом одновременно с 3-го месяца, когда комплекс выходит на KPI. Первые 2 месяца — Никита и Анжелика, Мария подключается к ВК Ads в 3-й неделе.
За 48 часов разберём соцсети, дадим прогноз CPL, расчёт KPI на 3-й месяц, план чат-бота под вашу CRM. + Шаблон договора с KPI — в подарок.
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
* Instagram — продукт компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ.
