Контент и коммуникации, агентство «Точка Б»
Анжелика
Каждый день пишет ответы на отзывы для клиник, с которыми мы работаем: от благодарностей до конфликтов, где легко нарушить врачебную тайну. Ведёт редплан и переписку с пациентами в комментариях и личных сообщениях.
Отвечает за репутационную переписку в проектах, где счёт отзывов идёт на сотни: только по одному центру — 787 отзывов, 99,9 % с ответом.
В агентстве с 2023 года
11 статей
ответы на отзывы пациентов
врачебная тайна в публичной переписке
работа с негативом
