Дисклеймер «имеются противопоказания»: размер, шрифт, оформление

Часть 7 статьи 24 ФЗ-38 «О рекламе» обязывает добавлять в каждую медицинскую рекламу предупреждение о противопоказаниях. Это касается услуг, методов диагностики, лечения, профилактики и реабилитации. Без дисклеймера — штраф ФАС до 500 000 ₽.

Дисклеймер кажется простой формальностью, но именно на нём чаще всего ловится клиника. ФАС придирается не к факту наличия, а к размеру, шрифту, длительности показа. Разберём что именно требуется и как избежать штрафа.

Точный текст дисклеймера

Закон не предписывает дословную формулировку, но на практике ФАС принимает только два варианта:

«Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста.»

Или эквивалентный по смыслу более длинный:

«Имеются противопоказания. Перед применением необходима консультация со специалистом.»

Любые отклонения от этих формулировок («есть ограничения», «возможны побочные эффекты») — ФАС признаёт некорректными.

Требования по размеру и длительности

Для печатной и интернет-рекламы (баннеры, статичные изображения)

• Размер шрифта дисклеймера — не менее 5% от площади креатива
• На баннере 1080×1080 это примерно 12 px высотой текста, занимающий полосу шириной около 50 px
• Контрастный фон под дисклеймером (тёмный текст на светлой полосе)
• Расположение — нижняя часть креатива, отдельная полоса

Для видеорекламы

• Время показа дисклеймера — не менее 5 секунд (некоторые ФАС требуют 7% от общего хронометража)
• В 15-секундном видео — минимум 5 секунд (треть видео)
• Размер шрифта — минимум 24 px при разрешении 1080×1920
• Дублировать голосом не обязательно, но желательно (улучшает положительный исход спора с ФАС)

Для текстовой рекламы (Я.Директ)

• Можно использовать поле «Доп. реквизиты»
• Или добавить в основной текст (расходует символы)
• Сокращения недопустимы — нельзя «Имеются противопок. Необх. конс. спец.»

5 типичных ошибок с дисклеймером

1. Слишком мелкий шрифт — меньше 5% площади креатива. ФАС считает «информация недоступна для потребителя»
2. Дисклеймер тем же цветом как фон — нечитаемый. Решение: контраст 4.5:1 (как для WCAG AA)
3. Только в конце видео на 1 секунду — зритель не успевает прочитать. Минимум 5 секунд
4. Закрыт другими элементами — баннер с кнопкой «Записаться», которая перекрывает часть дисклеймера. Решение: дисклеймер всегда поверх всех слоёв
5. Отсутствует в РСЯ-баннерах — клиники часто забывают что дисклеймер нужен НЕ ТОЛЬКО в поиске, но и на баннерах

Что делать если дисклеймер не помещается

Для маленьких форматов рекламы (например квадраты 240×240 в РСЯ) дисклеймер занимает значительную часть площади. Есть два решения:

• Использовать только крупные форматы — баннеры от 500×500
• Перенести услугу в Я.Бизнес — там менее строгие требования к визуальной рекламе

Голосовой дисклеймер в видео — нужен?

«Закон требует визуального предупреждения. Голос — не обязателен, но ФАС в спорах часто учитывает: если в видео сказали голосом — это плюс к вашей позиции.»

Наша рекомендация: в видео длиннее 30 секунд — добавлять голосовой дисклеймер в конце. В коротких 15-секундных видео — достаточно визуального.

Где взять готовые шаблоны

В нашем сервисе пакета «Реклама для медицины» мы предоставляем брендбук с готовыми шаблонами:

• 5 размеров баннеров с корректным дисклеймером в PSD/Figma
• Шаблон видео-титра для Adobe After Effects
• Готовый текст для поля «Доп. реквизиты» Я.Директа
• Чек-лист проверки каждого нового креатива